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ITサービスマネージャ 2013年 午前2 問24


問題文

ISO 22301:2012が要求事項を規定している対象はどれか。

選択肢

ア:ITサービスマネジメントシステム
イ:個人情報保護マネジメントシステム
ウ:事業継続マネジメントシステム(正解)
エ:情報セキュリティマネジメントシステム

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ISO 22301の対象【午前2解説】

正解の理由

ISO 22301:2012は、事業の中断を想定し、重要な業務を継続・復旧するための仕組みである**事業継続マネジメントシステム(BCMS)**の要求事項を規定した規格です。
したがって、正解はウです。BCMSでは、事業への影響を分析し、事業継続のための計画を策定・運用します。

解法ステップ

  1. 問題文にある「ISO 22301」を確認します。
  2. 規格番号と対象の対応を思い出します。
  3. ISO 22301は事業継続マネジメントシステム(BCMS)の規格なので、ウを選びます。

選択肢別の誤答解説

  • ア:ITサービスマネジメントシステム
    ITサービスの計画、提供、運用などを管理する仕組みです。代表的な規格はISO/IEC 20000です。
  • イ:個人情報保護マネジメントシステム
    個人情報を適切に取り扱うための仕組みです。ISO 22301の対象ではありません。
  • ウ:事業継続マネジメントシステム
    ISO 22301が要求事項を規定する対象です。災害や障害などの中断が起きても、重要な事業を継続・復旧できるようにします。
  • エ:情報セキュリティマネジメントシステム
    情報の機密性・完全性・可用性を守るための仕組みです。代表的な規格はISO/IEC 27001です。

よくある誤解

  • 「事業継続」と「情報セキュリティ」を同じものと考える
    情報セキュリティは情報資産の保護が中心です。事業継続は、障害や災害などが発生した後も事業を続け、復旧することが中心です。
  • ITサービスの継続だけを扱う規格だと思う
    ISO 22301の対象は組織の事業継続です。ITは重要な要素ですが、対象はITサービスに限られません。

補足コラム

ISO 22301の「22301」は、事業継続マネジメントシステムに関する規格番号です。番号を問われた場合は、ISO 22301=BCMSと対応づけて覚えると判断しやすくなります。

FAQ

Q. BCMSは何の略ですか?
A. Business Continuity Management Systemの略で、日本語では事業継続マネジメントシステムといいます。
Q. BCMSでは、具体的に何をしますか?
A. 事業への影響を分析し、事業継続計画を作成・運用して、定期的に見直します。

関連キーワード: ISO 22301、BCMS、事業継続計画、ISO/IEC 27001
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