ITサービスマネージャ 2015年午前2 問18

問題文

プロジェクトのスケジュールを管理するときに使用する“クリティカルチェーン法”の特徴はどれか。

🖊️ 解答を隠して解いてみる

ア：クリティカルパス上の作業に生産性を向上させるための開発ツールを導入する。

イ：クリティカルパス上の作業に要員を追加投入する。

ウ：クリティカルパス上の先行作業が終了する前に後続作業に着手し、並行して実施する。

エ：クリティカルパスを守るために、フィーディングバッファと所要期間バッファを設ける。（正解）

🔒 解説は解答すると表示されます

クリティカルチェーン法は、作業の依存関係だけでなく、要員や設備などの資源制約も考慮してスケジュールを作成する方法です。

作業の遅れがプロジェクト全体に波及するのを防ぐため、クリティカルチェーンの終端にプロジェクトバッファ（所要期間バッファ）を置き、非クリティカルな経路からクリティカルチェーンに合流する箇所にはフィーディングバッファを置きます。その特徴を示しているのは、エです。

ア：開発ツールの導入によって作業の生産性を高める方法です。クリティカルパス上の作業を短縮する施策にはなりますが、クリティカルチェーン法そのものの特徴ではありません。
イ：要員の追加投入によって作業期間を短縮しようとする方法です。クリティカルチェーン法は資源制約を考慮しますが、単に要員を追加投入することを特徴とはしません。
ウ：後続作業を先行作業の完了前に開始する方法で、ファストトラッキング（並行作業）に当たります。
エ：クリティカルチェーンを遅延から守るため、合流する経路にフィーディングバッファを、チェーンの終端にプロジェクトバッファ（所要期間バッファ）を設けます。

フィーディングバッファは、クリティカルチェーン以外の経路で遅れが生じ、その遅れがクリティカルチェーンに伝わるのを防ぐために設けます。一方、プロジェクトバッファは、クリティカルチェーン上の遅れを吸収するため、チェーンの最後に設けます。

Q. クリティカルチェーンとクリティカルパスの違いは何ですか？
A. クリティカルパスは作業の依存関係に基づく最長経路です。クリティカルチェーンは、さらに要員や設備などの資源制約も考慮した作業の連なりです。

Q. フィーディングバッファはどこに置きますか？
A. 非クリティカルな経路がクリティカルチェーンに合流する箇所に置きます。

関連キーワード: クリティカルチェーン法、クリティカルパス法、プロジェクトバッファ、フィーディングバッファ、資源制約

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