ITサービスマネージャ 2017年 午前2 問16

責任分担マトリックス【午前2解説】

正解の理由

解法ステップ

1. 問題文から「必要な作業」と「メンバ」の対応関係に注目します。
2. 作業と担当者の役割を対応付ける表を思い出します。
3. その表に当たる責任分担マトリックスを選びます。

選択肢別の誤答解説

• ア：コロケーション
  プロジェクトのメンバを同じ場所に集めて作業させることです。作業とメンバの対応関係を表すものではありません。
• イ：資源ヒストグラム
  期間ごとに必要となる人員などの資源量を、棒グラフなどで表すものです。作業別の担当者を示す表とは異なります。
• ウ：責任分担マトリックス
  作業とメンバの関係を対応付け、各メンバの責任や役割を明確にするものです。問題文の説明に一致します。
• エ：プロジェクト憲章
  プロジェクトの目的や概要、プロジェクトマネージャの権限などを定め、プロジェクトを正式に開始するための文書です。作業とメンバの対応を表すものではありません。

よくある誤解

• 資源ヒストグラムも人員を扱うため、担当者一覧だと思ってしまう
  資源ヒストグラムが示すのは、期間ごとの資源の必要量です。誰がどの作業を担当するかを示すものではありません。
• プロジェクト憲章を、プロジェクトに関する情報をすべてまとめた資料だと考えてしまう
  プロジェクト憲章は、プロジェクトの正式な開始や目的・権限の明確化に関わる文書です。個々の作業の担当割当とは区別します。

補足コラム

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