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ITサービスマネージャ 2021年 午前2 問10


問題文

バックアップサイトの説明のうち、ウォームスタンバイの説明として、最も適切なものはどれか。

選択肢

ア:同じようなシステムを運用する外部の企業や組織と協定を結び、緊急時には互いのシステムを貸し借りして、サービスを復旧する。
イ:緊急時にはバックアップシステムを持ち込んでシステムを再開し、サービスを復旧する。
ウ:別の場所に常にデータの同期が取れているバックアップシステムを用意しておき、緊急時にはバックアップシステムに切り替えて直ちにサービスを復旧する。
エ:別の場所にバックアップシステムを用意しておき、緊急時にはバックアップシステムを起動して、データを最新状態にする処理を行った後にサービスを復旧する。(正解)

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ウォームスタンバイ【午前2解説】

正解の理由

ウォームスタンバイとは、災害などに備えて別の場所にバックアップシステムを用意しておき、緊急時にそのシステムを起動して、必要なデータを最新状態にしてからサービスを再開する方式です。
この説明に当てはまるのはエです。バックアップシステムは事前に用意されていますが、常に最新データへ同期されているとは限らず、切替え時に起動やデータ更新が必要です。

解法ステップ

  1. バックアップシステムが事前に用意されているかを確認します。
  2. 緊急時にすぐサービスを再開できる状態か、起動やデータ更新が必要かを見分けます。
  3. 「起動してデータを最新状態にしてから復旧する」という説明から、ウォームスタンバイを選びます。

選択肢別の誤答解説

  • ア:外部の組織と互いのシステムを貸し借りする方式です。ウォームスタンバイではなく、相互支援による復旧の説明です。
  • イ:緊急時にバックアップシステムを持ち込む方式です。事前にシステムを稼働可能な状態で用意しておく方式とは異なります。
  • ウ:別の場所のシステムと常にデータを同期し、直ちにサービスを再開する方式です。ウォームスタンバイより復旧が速い、ホットスタンバイの説明です。
  • エ:バックアップシステムを別の場所に用意し、緊急時に起動してデータを更新してから復旧します。ウォームスタンバイの説明です。

よくある誤解

  • バックアップシステムが用意されていれば、すぐに復旧できると思う
    ウォームスタンバイでは、起動やデータ更新に時間がかかることがあります。
  • データを同期していれば、すべてウォームスタンバイだと思う
    常時同期され、すぐ切り替えられる説明は、一般にホットスタンバイに該当します。
  • バックアップサイトの方式は、システムがあるかどうかだけで判断する
    システムの準備状況に加え、復旧時に必要な作業や復旧までの時間にも注目します。

補足コラム

バックアップサイトの方式は、一般に復旧の速さと事前準備の度合いで整理できます。
  • ホットスタンバイ:システムやデータが常時稼働・同期しており、短時間で切り替えられます。
  • ウォームスタンバイ:システムは事前に用意されていますが、起動やデータ更新などの作業が必要です。
  • コールドスタンバイ:設備やシステムの準備が限定的で、復旧時に機器の搬入や構築などを行います。

FAQ

Q. ウォームスタンバイは、ホットスタンバイより復旧に時間がかかりますか?
A. 一般に、起動やデータ更新の作業が必要なため、ホットスタンバイより復旧に時間がかかります。
Q. ウォームスタンバイでは、データはまったくバックアップされていないのですか?
A. いいえ。バックアップデータは用意されています。ただし、常に最新状態へ同期されているとは限らず、復旧時に更新作業が必要となる場合があります。

関連キーワード: ウォームスタンバイ、ホットスタンバイ、コールドスタンバイ、バックアップサイト、災害復旧
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