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ITサービスマネージャ 2021年 午前2 問09


問題文

システムの安全性や信頼性を向上させる考え方のうち、フェールセーフはどれか。

選択肢

ア:システムが部分的に故障しても、システム全体としては必要な機能を維持する。
イ:システム障害が発生したとき、待機しているシステムに切り替えて処理を続行する。
ウ:システムを構成している機器が故障したときは、システムが安全に停止するようにして、被害を最小限に抑える。(正解)
エ:利用者が誤った操作をしても、システムに異常が起こらないようにする。

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フェールセーフ【午前2解説】

正解の理由

フェールセーフとは、システムや機器に故障が発生したとき、安全を優先して危険な状態にならないようにする考え方です。
例えば、信号機の制御装置が故障した場合に、交差点の信号をすべて赤にして事故を防ぐような仕組みが該当します。機器が故障した際に安全に停止し、被害を最小限に抑えるというウが、フェールセーフの説明です。

解法ステップ

  1. 問題が尋ねているのは、故障時に安全性を確保する考え方です。
  2. 「故障しても機能を続ける」のか、「安全に停止する」のかを見分けます。
  3. 安全に停止して被害を抑える説明であるウを選びます。

選択肢別の誤答解説

  • ア:フォールトトレラント
    一部が故障しても、システム全体として必要な機能を維持する考え方です。故障しても機能を続ける点が、フェールセーフとは異なります。
  • イ:フェールオーバー
    稼働中のシステムに障害が起きたとき、待機系などに切り替えて処理を継続する仕組みです。
  • ウ:フェールセーフ
    故障時に安全な状態へ移行し、事故や被害を防ぎます。
  • エ:フールプルーフ
    利用者が誤った操作をしても、危険な状態や重大な誤動作が起きないようにする考え方です。

よくある誤解

  • 「故障しても止まらないこと」がフェールセーフだと思う
    それはフォールトトレラントの考え方です。フェールセーフでは、安全を確保するために停止する場合があります。
  • フェールオーバーとフェールセーフを混同する
    フェールオーバーは、別の系統に切り替えて処理を続ける仕組みです。フェールセーフは、故障時に安全な状態へ移行する考え方です。
  • 利用者の誤操作への対策をフェールセーフだと思う
    誤操作を防いだり、誤操作があっても問題が起きないようにしたりするのは、フールプルーフです。

補足コラム

似た用語は、「何が起きたとき、どうするか」で整理すると覚えやすくなります。
用語主な考え方
フェールセーフ故障時に安全な状態へ移行する
フォールトトレラント故障があっても機能を維持する
フェールオーバー障害時に待機系などへ切り替える
フールプルーフ誤操作があっても問題が起きないようにする

FAQ

Q. フェールセーフでは、必ずシステムを停止しますか?
A. 必ず停止するとは限りません。重要なのは、停止するかどうかではなく、故障時に危険を避ける安全な状態へ移行することです。
Q. フェールセーフとフォールトトレラントは両立しますか?
A. 両立する設計も可能です。まず故障した部分を切り離して機能を継続し、継続が安全でない場合にはシステムを停止する、といった構成が考えられます。

関連キーワード: フォールトトレラント、フェールオーバー、フールプルーフ、信頼性設計
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