ITサービスマネージャ 2024年 午前2 問10
問題文
災害時における復旧対策の説明のうち、ウォームサイトのものはどれか。
選択肢
ア：ITサービスが再開されるまで、手作業で業務を遂行する。
イ：あらかじめシステムを稼働させるために必要な電源、ネットワークなどの設備を備えた拠点に、いつでも利用できる状態の本番環境と同じバックアップシステムを備えておき、災害時にはバックアップシステムに切り替えることでサービスを復旧する。
ウ：あらかじめシステムを稼働させるために必要な電源、ネットワークなどの設備を備えた拠点に、本番環境とほぼ同じシステムを非稼働状態で待機させておき、災害時にはこのシステムを稼働させて復旧する。（正解）
エ：あらかじめシステムを稼働させるために必要な電源、ネットワークなどの設備を備えた拠点を確保しておき、災害時には自社のコンピュータ機器を設置して、数日から数週間で復旧する。
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ウォームサイト【午前2解説】
正解の理由
ウォームサイトとは、災害に備えて、システムを稼働させるための設備を用意した拠点に、本番環境に近いシステムを待機させておく方式です。待機中はシステムを稼働させておらず、災害が発生した後に起動してサービスを復旧します。
この特徴に当てはまるのは、システムを非稼働状態で待機させ、災害時に稼働させると説明しているウです。
解法ステップ
- 災害時の復旧方式は、代替拠点の準備状況で分類できます。
- システムがすでに稼働しているのか、待機中なのか、機器の設置から必要なのかを確認します。
- 「設備とシステムを用意しておき、災害後にシステムを起動する」方式がウォームサイトです。
選択肢別の誤答解説
- ア：システムの復旧まで手作業で業務を続ける方法です。代替システムを備えたサイトの説明ではありません。
- イ：本番環境と同じバックアップシステムを、いつでも利用できる状態で備えています。災害時に切り替えて復旧するため、ホットサイトに該当します。
- ウ：本番環境に近いシステムを非稼働状態で待機させ、災害時に起動します。ウォームサイトの説明です。
- エ：拠点や設備は確保しておき、災害後に機器を設置します。復旧に数日から数週間かかる方式で、コールドサイトに該当します。
よくある誤解
-
「バックアップシステムがあるならウォームサイト」と考える
システムがすでに利用可能な状態か、災害後に起動・準備する必要があるかで区別します。 -
ウォームサイトとコールドサイトを混同する
ウォームサイトには待機中のシステムがあります。一方、コールドサイトは拠点や設備が中心で、機器の設置などが必要です。 -
「復旧に数日かかる」という時間だけで判断する
復旧時間の目安だけでなく、災害前にシステムがどこまで準備されているかも確認しましょう。
補足コラム
ホットサイト、ウォームサイト、コールドサイトは、一般に復旧の速さと事前の準備状況で整理できます。
FAQ
ウォームサイトは、災害後にシステムを一から構築する方式ですか？
いいえ。システムはあらかじめ用意されています。災害後に起動や切替えなどを行って復旧します。
いいえ。システムはあらかじめ用意されています。災害後に起動や切替えなどを行って復旧します。
ホットサイトとの違いは何ですか？
ホットサイトはシステムをすぐに利用できる状態で待機させます。ウォームサイトはシステムを非稼働状態で待機させ、災害後に稼働させます。
ホットサイトはシステムをすぐに利用できる状態で待機させます。ウォームサイトはシステムを非稼働状態で待機させ、災害後に稼働させます。
関連キーワード: ウォームサイト、ホットサイト、コールドサイト、災害復旧、事業継続計画
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