ITサービスマネージャ 2025年 午前2 問17
問題文
JIS Q 22301:2020が要求事項を規定している対象はどれか。
選択肢
ア：ITサービスマネジメントシステム
イ：個人情報保護マネジメントシステム
ウ：事業継続マネジメントシステム（正解）
エ：情報セキュリティマネジメントシステム
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事業継続マネジメントシステム【午前2解説】
正解の理由
JIS Q 22301:2020は、事業継続マネジメントシステム（BCMS）の要求事項を規定する規格です。組織が事故や災害などの中断事象に備え、重要な製品・サービスの提供を継続し、早期に復旧するための仕組みを定めています。
したがって、ウが正解です。
解法ステップ
- 規格番号「JIS Q 22301」を確認します。
- 「22301」は、事業継続マネジメントシステム（BCMS）に関する規格だと判断します。
- BCMSに該当する選択肢を選びます。
選択肢別の誤答解説
- ア：ITサービスマネジメントシステム（ITSMS）に関する選択肢です。ITサービスの計画、提供、改善などを管理します。
- イ：個人情報保護マネジメントシステム（PIMS）に関する選択肢です。個人情報の適切な取扱いを管理します。
- ウ：事業継続マネジメントシステム（BCMS）です。JIS Q 22301:2020が要求事項を規定する対象です。
- エ：情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）に関する選択肢です。情報資産の機密性・完全性・可用性を管理します。
よくある誤解
- 事業継続を「ITシステムの復旧だけ」と考えないようにしましょう。BCMSは、ITに限らず組織全体の重要な活動を対象とします。
- マネジメントシステムの規格は、対象分野で見分けるのが基本です。規格番号と対象分野をセットで覚えると混同を防げます。
- 「情報セキュリティ」も障害や停止への備えに関係しますが、JIS Q 22301の中心は、事業の中断を想定した継続・復旧です。
補足コラム
BCMSでは、事業への影響を分析し、優先して復旧すべき業務や必要な資源を明確にします。そのうえで、事業継続計画の策定、訓練、見直しなどを行います。災害時の対応計画を作るだけでなく、継続的に運用・改善することが重要です。
FAQ
Q. BCMSと事業継続計画（BCP）は同じものですか？
A. 同じではありません。BCPは事業を継続・復旧するための計画で、BCMSは計画の策定や訓練、評価、改善まで含めた管理の仕組みです。
A. 同じではありません。BCPは事業を継続・復旧するための計画で、BCMSは計画の策定や訓練、評価、改善まで含めた管理の仕組みです。
Q. JIS Q 22301は、どのような組織が使う規格ですか？
A. 業種や組織の規模を問わず、事業の中断に備えて継続・復旧の仕組みを整えたい組織が利用できます。
A. 業種や組織の規模を問わず、事業の中断に備えて継続・復旧の仕組みを整えたい組織が利用できます。
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