ITストラテジスト 2014年 午後1 問04

解答の論理構成

1. 課題①の主体
   • 調査結果①は【問題文】で
     “① 建設機械を操作する作業員（以下、オペレータという）が不足している。オペレータの確保、育成が思うように進まない。”
     と示されています。
   • オペレータを直接雇用・育成し、現場で機械を動かすのは建設工事会社です。ゼネコンは“建設工事会社間の調整を含めた進捗管理”（同文）を行う立場、レンタル会社は機械を貸し出す立場であり、オペレータの不足を最も切実に感じるのは建設工事会社です。
   • よって①を提起した事業者は建設工事会社となります。
2. 課題④の主体
   • 調査結果④は
     “④ 工事期間を短縮するために、資金を投入して建設機械とオペレータを増やしても、作業現場において建設機械同士が相互に干渉し…”
     とあります。
   • 現場全体の機械配置・作業順序を取り仕切り、建設工事会社を束ねるのはゼネコンです（“ゼネコンは建設機械の準備、建設工事会社間の調整を含めた進捗管理など工事全体の取りまとめを行う”）。
   • 機械同士の干渉による工期短縮効果の失敗は、現場全体の統括責任者であるゼネコンの悩みです。
   • よって④を提起した事業者はゼネコンです。
3. 課題⑦の主体
   • 調査結果⑦は
     “⑦ 建設機械の保守を開始してから交換部品を取り寄せて修理を行うので、建設機械の不稼働時間が長かったり、代替の建設機械の引き渡しが間に合わなかったりして、建設機械のスケジューリングがうまくいかなくなる場合がある。”
   • “レンタル会社は、建設機械のレンタルスケジュールを管理”し、“期間契約で貸し出す建設機械の保守を建設機械メーカーに委託”（同文）しています。
   • したがって、部品調達遅延でスケジュールが乱れれば最も影響を受けるのはレンタル会社です。
   • よって⑦を提起した事業者はレンタル会社です。

誤りやすいポイント

• オペレータ不足を“ゼネコンの課題”と誤認
  ゼネコンは管理主体であり、オペレータを直接雇用するわけではありません。
• 機械干渉問題を“レンタル会社の課題”と勘違い
  レンタル会社は台数の確保に注力しますが、現場配置計画はゼネコン責任です。
• 保守遅延＝メーカーの問題と短絡
  メーカーは修理実施者ですが、スケジューリングに困るのはレンタル会社である点を見落としがちです。

FAQ

解答の論理構成

1. 建設業界の抱える本質的課題
   【問題文】では、建設業界の現状として
   「他の業界と比べて、労働生産性が低いとともに、労働災害が多く、改善が進んでいないため、またここ数年、建設業界の労働人口が減少する傾向にあり、作業員不足が深刻な問題となっている。」
   と明記されています。ここに“作業員不足”“低い労働生産性”“労働災害が多い”という3つのキーワードが同時に示されています。
2. 新たな機能がめざす方向性
   Y氏がZ氏に提示した要件には
   ・「安全に作業できる環境にいる複数人のオペレータが、1人当たり最大10台の建設機械を同時に動かせるようにする。」
   ・「日照時間、気温、天候などに左右されずに、24時間作業が行えるようにする。」
   があり、これは少人数で機械を多台数運用し、作業時間の制限をなくすことで“作業員不足”と“低い労働生産性”の双方を解決する狙いだと読み取れます。
3. 安全性向上へのアプローチ
   さらにZ氏の検討結果(4)では
   「建設機械同士が一定距離以内に接近した場合は、自動で停止するよう制御する。」
   とあり、機械間接触や転落などの事故を抑止し“労働災害が多い”問題を軽減する設計です。
4. まとめ
   以上より、新機能は
   ・作業員不足
   ・低い労働生産性
   ・労働災害が多い
   を解決することを目的としていると論理的に導けます。

誤りやすいポイント

• 海外市場調査①〜⑦の個々の項目に気を取られ、業界全体の根本課題を答え忘れる。
• 「低い労働生産性」を“長い工期”や“効率悪化”など別表現で書き、原文の語句を使わず減点される。
• “労働災害”を“安全性”だけで表現し、原文の「労働災害が多い」を引用しない。

FAQ

解答の論理構成

• 【問題文】には、後から追加する対象を選ぶ方針として
  「しかしその一方で、Z氏が検討した実現方法のうち、完成までに長期間掛かるものについては、後からソフトウェアを追加し、機能の向上を図ることとした。」
  とあります。したがって、(1)～(6)の中から「長期間掛かるもの」を抽出する必要があります。
• (5) の記述
  「建設機械側の工事エリアを一部重複させ、自律システムで建設機械相互の位置関係を認識し、一定の距離を保ちながら工事を進められるように制御する。」
  は、多数の機械をリアルタイムに協調させる高度なアルゴリズム開発・検証が不可欠で、ハードウェア追加よりもソフトウェアのアップデートで段階的に成熟させる方が現実的です。
• (6) の記述
  「運転状態の監視結果と過去から蓄積した保守データによって故障を予見し、必要な部品の交換、修理などを行う状態監視保全を取り入れる。」
  も、大量データ分析と機械学習モデルの改良が継続的に必要となる典型的なソフトウェア領域です。
• 以上より、後からソフトウェアを追加して機能向上を図る対象は
  「建設機械相互の位置関係を認識し、一定の距離を保つように制御する機能」
  と
  「運転状態の監視結果と蓄積した保守データから故障を予見する状態監視保全機能」
  の二つに帰着します。

誤りやすいポイント

• (4) の「接近した場合は、自動で停止」だけを選んでしまう
  → 単機能で実装難易度も比較的低く、後付け必須とは読み取りにくい点に注意。
• 「長期間掛かるもの＝ハードウェア依存」と早合点する
  → 本文ではソフトウェア開発が長期化するケースを想定している。
• (5) と (6) の全文をそのまま書き写し、要件の「40字以内」を超過
  → キーワードを残しつつ簡潔にまとめる必要がある。

FAQ

解答の論理構成

• 【問題文】には、遠隔で稼働データを把握したい背景として
  「保守形態を見直すことによって、海外に常駐する社員を減らす。」
  とあります。現地常駐を減らすには、機械の状態を日本にいながら把握する仕組みが不可欠です。
• さらに、新機能として
  「運転状態の監視結果と過去から蓄積した保守データによって故障を予見し、必要な部品の交換、修理などを行う状態監視保全」
  を採用すると記述されています。予知保全には詳細な稼働データが必須であり、建設機械→Ｘ社への直接送信が望まれます。
• Y氏は Z氏に対し、
  「インターネット経由で、状態監視情報を含む稼働データを建設機械からX社が直接受信する機能」
  を依頼しました。ここでの目的は、取得したデータを基に故障予兆を判断し、
  「保守に先立って交換部品を手配したり、あらかじめ保守に要する期間をレンタル会社に連絡」
  することにあります。
• したがって解答は、
  ・稼働データを取得して故障を予見する
  ・レンタル会社や現地保守会社へ情報提供して円滑な保守を実現する
  という二点を盛り込むことで導出できます。

誤りやすいポイント

• 「X社が直接受信＝自社内だけで使用」と早合点し、レンタル会社・現地保守会社への情報提供を落とす。
• 減らしたいのは“海外常駐の販売員”と誤読し、保守目的を外した答案にする。
• “状態監視保全”のキーワードを入れず、単なる「遠隔監視」とだけ書いてしまう。
• 機能説明（通信方法やセキュリティ）に踏み込み、目的ではなく手段を記述してしまう。

FAQ

解答の論理構成

1. 問題が示す課題
   • 調査結果⑦では、レンタル会社は「代替の建設機械の引き渡しが間に合わなかったりして、建設機械のスケジューリングがうまくいかなくなる場合がある。」と指摘されています。
2. 状態監視保全による改善策
   • 事業計画では、X社が「状態監視情報を基に判断することによって、…あらかじめ保守に要する期間をレンタル会社に連絡」すると述べています。
3. 受け取った情報をレンタル会社が活用
   • 保守期間が事前に分かれば、レンタル会社は不足期間を埋めるために「代替の建設機械」を前もって段取りできます。
4. 結論
   • よって、レンタル会社ができることは「代替機を前もって手配し、全体のレンタルスケジュールを調整する」ことになります。

誤りやすいポイント

• 「交換部品の手配」はX社または保守会社の業務であり、レンタル会社の役割ではありません。
• 調査結果⑦の“スケジューリング”というキーワードだけを拾い、具体的に何をするかを書かないと減点されます。
• 状態監視保全＝即時遠隔修理と早合点し、現場派遣の要否まで踏み込んでしまうと設問の範囲を超えます。

FAQ

解答の論理構成

• 調査結果⑥で、季節要因による利用率低下とレンタル費用の段階設定が課題であることが示されています。
  引用①「日照時間、気温、天候などを考慮し、地域ごとに多段階のレンタル費用を設定している。しかし、工事に適さない季節は、レンタル費用を低く設定していても利用率は上がらない。」
• Z氏が検討した新たな機能では、季節や時間帯の影響を受けずに作業できるようにすることが盛り込まれています。
  引用②「日照時間、気温、天候などに左右されずに、24時間作業が行えるようにする。」
• 季節・天候が作業効率に与える影響がなくなれば、安い季節を狙ってレンタルスケジュールを最適化する必要性が薄れます。レンタル費用の差が小さくなることで、「工事費用優先モード」で算出した節約効果も限定的となり、利用頻度が減少すると判断できます。
• 以上から、模範解答の「建設工事に適さない季節がなくなり、レンタル費用の差が小さくなるから」という理由につながります。

誤りやすいポイント

• 「工事費用優先モード」の利用減少を、作業効率向上や台数削減だけで説明し、季節要因によるレンタル費用差の縮小を見落とす。
• 引用②を読み落として「24時間作業」が季節克服策であることに気付かず、理由を労働力不足解消に結び付けてしまう。
• 調査結果⑥を適切に引用せず、レンタル費用の多段階設定という前提を漏らす。

FAQ

解答の論理構成

1. 問題文の確認
   • 【問題文】には「工事図面を3D CADデータ化する技術は、X社が請け負うこととした。その理由は、工事図面のデータを社内に蓄積することが有効と考えたからである。」とあります。
2. 蓄積のメリットを推論
   • データが社内に蓄積されれば、過去案件との比較や傾向分析が可能になります。
   • 3D CAD データは工事内容・機械配置・工程順序などの“現場ノウハウ”を含むため、分析結果をフィードバックすることで「新たな機能①〜⑥」をさらに改善できます。
3. 結論の導出
   • したがって「蓄積したデータを分析し製品開発に役立てることができるから」という解答になります。

誤りやすいポイント

• 「外部共有が容易になる」など保守運用視点だけを書いてしまい、製品開発との関連を示せない。
• 単に「ノウハウが残る」とだけ述べ、活用目的（分析→開発強化）を示さない。
• データ保護や機密保持を理由に挙げてしまい、問題文の“有効と考えた”真意とズレる。

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