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ITストラテジスト 2016年 午後101


大学の業務及び情報システムの統合に関する次の記述を読んで、設問1〜3に答えよ。

 A大学は、B県の公立総合大学である。少子化による志願者の減少や自治体財政のひっ迫による影響で、近年、運営交付金が漸減している。そこで、B県では、A大学と、県内公立の看護系単科大学及び短期大学を、新たに設立する一つの法人(以下、新法人という)の下に再編することにした。さらに、3年後までには三つの大学を統合し、名称もA大学に一本化して、学部学科の見直しやキャンパスの集約を行うことによって、大学運営の効率向上を図る方針が県議会で承認された。  これに合わせて、各大学の情報システム部門のメンバから成る検討チームを立ち上げ、業務及び情報システムの現状を調査した後、業務及び情報システムを一元的に統合するための検討を開始した。  各大学で運用している情報システムのうち、ネットワーク(以下、NWという)システム、電子メールシステム、学務システム、財務会計システム及び人事給与システムが検討の対象となった。   〔業務及び情報システムの統合方針〕  新法人の下への三つの大学の再編と、その後の三つの大学の統合に合わせて、2段階で統合を進める業務及び情報システムの統合方針を策定した。  第1段階では、当面の対応として、新法人としての業務の円滑な実施を可能にすることを目的とし、各大学の業務の見直し及び情報システムの改修は最小限に抑え、その後、第2段階として、業務及び情報システムの統合を進め、大学の統合に備えていく。  情報システムの統合については、データセンタに構築するプライベートクラウドコンピューティングの基盤(以下、クラウド基盤という)の利用も考慮していく方針である。   〔情報システムの概要〕  情報システムの概要と現状、及び情報システムの統合に向けてのシステム機能要求事項は、表1のとおりである。
応用情報技術者試験(平成28年度 午後 問01 表01)
〔各大学の個別の状況〕  各大学とも、教員が所属する学部と、職員が所属する事務局がある。情報システムの運用管理は各大学の事務局内の情報システム部門が行っており、A大学では学術情報センタが、その他の大学ではそれぞれの大学の情報システム課が担当している。  A大学の学部 LAN では、スイッチや無線LAN アクセスポイントなどの NW 機器を学部で独自に設置していることがあり、学術情報センタでは、学部 LAN の物理的な接続状況などの詳細な NW 機成情報を把握できていない。また、現状調査から、A大学の情報系学科には、情報技術の研究を目的とした研究用 LAN が設置されており、学部 LAN に接続していることが分かった。研究用 LAN は、外部の NW と接続し、大学のNWポリシでは認められていないプロトコルの通信実験などを行っており、情報系学科の教員が構築し、運用している。  教員の中には、大学間で兼務している者もいる。全ての大学の教職員はB県の地方公務員なので、給与計体系については同一である。ただし、国からの補助金などによって各研究室が独自に雇用する短時職員や学術で採用する非常勤講師の人事給与体系については、大学や学部ごとに独自に規定している。また、A大学では、このような短時職員や非常勤講師については、各学部で独自に電子メールアカウントの作成や削除の管理をしている。人大学の各学部では、正式な採用前に電子メールアカウントを作成することがある。   〔業務・情報システム統合計画〕  検討チームでは、業務及び情報システムの統合方針に従い、業務・情報システム統合計画について、第1段階を表2、第2段階を表3のとおり策定し、それぞれの大学の幹部に答申した。
応用情報技術者試験(平成28年度 午後 問01 表02)
応用情報技術者試験(平成28年度 午後 問01 表03)
〔業務・情報システム統合計画の課題〕  策定された統合計画に対し、A 大学の幹部から、“学部学科の見直しでは校舎の割当ての変更が予定されており、これを機に一部の教室の改修工事に早々に着手することから、NW 工事を行うが、必要な情報が不足しているのではないか” との意見があった。また、A 大学以外の大学の事務局幹部から、“事務局の職員が業務で利用する情報システムの統合は、簡単にできないのではないか” との意見があった。その他にも他の幹部から、電子メールアカウント管理に関する懸念など、幾つかの意見があった。  これらの意見を受けて、検討チームは、検討体制を見直した上で、業務・情報システム統合計画を見直し、計画を推進することにした。

設問1業務・情報システム統合計画の第1段階について、(1)~(3)に答えよ。

(1)財務会計業務に関する統合計画を実施するために整理すべきことを、30字以内で述べよ。

模範解答

新法人の財務諸表と各大学の勘定科目、予算科目間の対応

解説

解答の論理構成

  1. 【問題文】では財務会計業務の第1段階について、
    「各大学の財務諸表などの会計資料から、スプレッドシートなどによって新法人の財務諸表を作成する。」と記載されています。
    つまり当面はシステムを統合せず、資料を集計して“新法人”の決算書を作成する方針です。
  2. しかし現状は、
    「勘定科目や予算科目は、大学ごとに独自に規定し、運営している。」
    とあるように、各大学で科目体系が異なります。異なる科目をそのまま合算すると整合性の取れない財務諸表になってしまいます。
  3. さらにシステム機能要件事項では、財務会計システムに
    「大学ごとに加えて、新法人としても一元的に財務諸表の作成、予算管理ができるようにする。」
    とあるため、新法人の科目体系を定め、それと各大学の科目を対応付ける必要があります。
  4. よって第1段階で最初に整理すべきものは、
    “新法人が作成する財務諸表の科目”と“各大学が現在使用している勘定科目・予算科目”の対応関係です。
  5. 以上より模範解答「新法人の財務諸表と各大学の勘定科目、予算科目間の対応」が導かれます。

誤りやすいポイント

  • ソフトウェアやクラウド移行を真っ先に挙げてしまい、実務上の“科目対応表”作成を見落とす。
  • “財務諸表フォーマット統一”とだけ答え、勘定科目・予算科目という具体的な粒度に触れていない。
  • 将来の第2段階(システム統合)の作業内容と混同し、第1段階でシステム改修まで行うと誤解する。

FAQ

Q: なぜシステムを改修せずスプレッドシートで対応するのですか?
A: 【問題文】に「改修は最小限」と明記されており、短期間で新法人の決算を作成するには、既存システムを触らず資料集計が最も低コストだからです。
Q: 科目対応表を作るだけで十分な精度の財務諸表が作れますか?
A: 第1段階では速報値レベルでも新法人の財務諸表を提示できることが目的です。科目対応を明確にすることで、各大学の数値を誤差なく合算できます。
Q: 第2段階で財務会計システムを統合すると、この対応表は無駄になりますか?
A: いいえ。対応表は新法人の標準科目体系を策定する基礎資料になるため、将来のシステム設計時にも活用できます。

関連キーワード: 勘定科目マッピング, データ統合, 業務プロセス統一, スプレッドシート集計

設問1業務・情報システム統合計画の第1段階について、(1)~(3)に答えよ。

(2)A 大学幹部の NW 工事に関する意見について、統合計画の実施において不足している情報は何か。20字以内で述べよ。

模範解答

学部LANの詳細なNW構成情報

解説

解答の論理構成

  • A 大学幹部は「校舎の割当ての変更」と同時に「NW 工事」を予定しています。工事には現状ネットワークの実態把握が不可欠です。
  • 【問題文】には、A 大学について
    「“学術情報センタでは、学部 LAN の物理的な接続状況などの詳細な NW 機成情報を把握できていない。”」
    と明記されています。
  • 同じく表2では、NW システムの統合計画として
    「“スイッチや無線 LAN アクセスポイントなどの NW 機器の設定を、NW ポリシに合わせて学術情報センタで一元管理できるようにする。”」
    とあります。
  • したがって、工事を進める前提となるのは、学部 LAN がどのように敷設され、どの機器がどこに接続されているかという“詳細なネットワーク構成”です。
  • よって不足している情報は
    「学部LANの詳細なNW構成情報」
    となります。

誤りやすいポイント

  • 研究用 LAN の存在を指摘してしまう
    → 研究用 LAN はリスク要因ですが、工事自体に不足しているのは構成情報です。
  • 校舎改修のスケジュールと回答してしまう
    → スケジュールは把握されています。問題は“ネットワークをどうつなぐか”に必要な現状情報です。
  • 「NW ポリシ」そのものと書いてしまう
    → ポリシは既に存在し、設定のために不足しているのは実態の構成情報です。

FAQ

Q: 物理的な接続状況と論理構成図は違うのですか?
A: 物理的な接続状況はケーブル、スイッチ、AP など実機の接続場所を示します。論理構成図は VLAN や IP サブネットなど論理的な区分を示します。工事には前者が必須です。
Q: 研究用 LAN の接続は統合計画の阻害要因では?
A: 研究用 LAN 自体はリスクですが、今回の問いは“工事に不足している情報”を聞いており、研究用 LAN は把握しているため直接の解答とはなりません。
Q: 詳細な NW 機器情報はどこまで必要ですか?
A: スイッチの機種・台数・設置場所、ポート利用状況、ケーブル経路、電源系統など、設備変更に影響する粒度が必要です。

関連キーワード: ネットワーク構成管理, 物理トポロジ, 認証統合, LANセグメント

設問1業務・情報システム統合計画の第1段階について、(1)~(3)に答えよ。

(3)A 大学において、NW ポリシに沿った運営をするために検討すべきことは何か。15字以内で述べよ。

模範解答

研究用LANの運用方法

解説

解答の論理構成

  1. 【問題文】では、A大学の学部 LAN について「学術情報センタでは、学部 LAN の物理的な接続状況などの詳細な NW 機成情報を把握できていない」と指摘しています。
  2. さらに「A大学の情報系学科には、情報技術の研究を目的とした研究用 LAN が設置されており、学部 LAN に接続していることが分かった」と明記されています。
  3. この研究用 LAN は「外部の NW と接続し、大学のNWポリシでは認められていないプロトコルの通信実験などを行っており」とあり、現状の運用がNWポリシに抵触している可能性が高いことが示唆されています。
  4. 表2「NW システム」では「NW 機器の設定を、NW ポリシに合わせて学術情報センタで一元管理できるようにする」と計画しており、NWポリシ準拠が必須であることが分かります。
  5. 以上より、NWポリシに沿った運営を行うためには、ポリシ違反が疑われる「研究用 LAN」の取り扱いをまず検討し、運用方法を整理・是正する必要があります。
  6. よって解答は「研究用LANの運用方法」となります。

誤りやすいポイント

  • 学部 LAN 全体の物理構成を把握できていない点に着目し、機器台帳整備などを解答してしまう。問題は「NWポリシに沿った運営」であり、直接のポリシ違反が示されている研究用 LAN を優先して検討すべきです。
  • “新法人全体のNW統合方針”や“認証一元化”に話を広げすぎ、A大学単独の課題という問いのスコープを外してしまう。
  • 研究用 LAN の存在は情報系学科だけの特殊事情と誤解し、無線 LAN 機器の設定統一など一般的な対策を答えてしまう。

FAQ

Q: 研究用 LAN を切り離せばよいのですか?
A: 切り離しが唯一の解ではありません。NWポリシを満たす接続方法(専用セグメント化、ファイアウォール制御、運用手続の明文化など)を検討し、研究目的とセキュリティの両立を図る必要があります。
Q: 研究用 LAN だけを対象にすると他の学部 LAN の問題が残りませんか?
A: 他の学部 LAN も管理対象ですが、設問は「NWポリシに沿った運営をするために検討すべきこと」を問うています。ポリシ違反が明示されている研究用 LAN の運用方法を最優先で示すのが適切です。
Q: 教員が独自に設置した機器まで学術情報センタで管理するのですか?
A: 表2 にあるとおり「スイッチや無線 LAN アクセスポイントなどの NW 機器の設定を…一元管理できるようにする」方針です。研究用 LAN を含め、管理ガバナンスを強化する体制整備が求められます。

関連キーワード: ネットワークポリシ, LAN管理, 認証統合, セキュリティ要件, 運用統制

設問2業務・情報システム統合計画の第2段階について、(1)~(3)に答えよ。

(1)NW システムの再構築における認証機能の整備に当たって、連携すべき情報は何か。15字以内で述べよ。

模範解答

人事給与システムの人事情報

解説

解答の論理構成

  1. 表3のNWシステム欄には「“認証機能を一元化するために必要となる情報を、他システムと連携して取得する仕組みを整備する。”」とあります。
  2. 一元化する認証対象は、表1のNWシステム要件「“三つの大学の全ての学生・教職員が一意に認証できるようにする。”」で示されています。
  3. 学生の属性情報は学務システムに、教職員の属性情報は人事給与システムに格納されていることが表1から分かります。
  4. しかし教職員は「“教員の中には、大学間で兼務している者もいる。”」ため、大学横断で重複を解消し一意に管理する必要があります。
  5. 教職員の正式データベースとして表1の人事給与システム説明に「“教職員の人事・給与の管理業務を行う情報システムである。”」と明記されており、最も信頼できるマスタです。
  6. したがって、認証機能強化で最優先に連携すべき情報は「人事給与システムの人事情報」と結論づけられます。

誤りやすいポイント

  • 学生も認証対象だからといって学務システムだけに目を向け、人事情報の重要性を見落とす。
  • 「給与情報」を連携対象と誤解し、実際に必要なのは教職員IDや所属といった人事情報である点を外してしまう。
  • 表3で [x]・[y] の入れ替え問題と混同し、学務/人事給与の文脈を取り違える。

FAQ

Q: 学生情報は連携不要なのですか?
A: 学生は学務システム側で管理されるため、将来的に学務システム統合時に取り込まれます。設問は「教職員を一意に認証」する観点で最も不足しているデータ源を問うています。
Q: なぜ財務会計システムではなく人事給与システムなのですか?
A: 財務会計システムは「経理、予算管理」が主目的で、教職員の詳細属性は保持していません。教職員の正式名簿は人事給与システムにのみ存在します。
Q: 連携後はどのようにアカウントを自動生成しますか?
A: 人事情報を取り込み、教職員IDをキーにディレクトリサービスを更新し、権限・利用開始日・兼務先情報を属性として保持することで自動発行が可能です。

関連キーワード: 認証統合, 人事情報連携, アカウント管理, ディレクトリサービス

設問2業務・情報システム統合計画の第2段階について、(1)~(3)に答えよ。

(2)全ての電子メールアカウント管理を学術情報センタに一元化することによって想定される問題点について、40字以内で述べよ。

模範解答

A大学の臨時職員や非常勤講師の電子メールアカウントを適時に発行できない。

解説

解答の論理構成

  • 検討チームは第2段階で「電子メールシステムを​新法人で一つの情報システムに統合する。全ての電子メールアカウント管理を学術情報センタで一元化する。」としています。
  • ところが現状では、
    「A大学では、このような短時職員や非常勤講師については、各学部で独自に電子メールアカウントの作成や削除の管理をしている。…正式な採用前に電子メールアカウントを作成することがある。」
    と明記されています。
  • 学部が自前で即時発行していた運用を、学術情報センタの集中管理に置き換えると、
    ①学部→センタへの発行依頼、
    ②センタ側の承認・設定、
    ③通知―という手続が新たに必要になります。
  • 短時職員・非常勤講師は着任時期が流動的で、採用手続も簡易です。従来の“学部即時発行”に比べ、センタ集中では作業遅延が起こりやすく、結果として「適時に発行できない」問題が顕在化します。
  • 以上から模範解答の「A大学の臨時職員や非常勤講師の電子メールアカウントを適時に発行できない。」が導かれます。

誤りやすいポイント

  • 専任教職員のみを想定し、短時職員・非常勤講師の特殊運用に気付かない。
  • 「発行できない」ではなく「運用負荷が増大する」と一般論でまとめ、具体的な影響を書き忘れる。
  • 現状の“正式な採用前にアカウント作成”という例外運用を読み落とす。

FAQ

Q: なぜ“作成が遅れる”と判断できるのですか?
A: 学部で即時発行していた運用が「学術情報センタで一元化」されると、発行依頼フローが増え、特に短期雇用者ではタイムラグが発生しやすいためです。
Q: 統合メリットは大きいのでは?
A: セキュリティやガバナンス面ではメリットがありますが、迅速性とのトレードオフが課題になります。運用手続や自動化ツール整備で補う必要があります。
Q: 他大学の学部でも同様の問題が起こりますか?
A: 各大学で類似の臨時雇用がある場合は同様の遅延リスクが生じます。特に兼務教員や研究員の発行フローを事前に整備することが重要です。

関連キーワード: アカウント管理, 権限委譲, 運用プロセス, ITガバナンス, ワークフロー

設問2業務・情報システム統合計画の第2段階について、(1)~(3)に答えよ。

(3)y システムに関する統合計画を実施した場合に想定される問題点について、35字以内で述べよ。

模範解答

業務が統一されず、教務情報や学納金の管理業務が複雑になる。

解説

解答の論理構成

  1. 表3の y システムの計画
    原文引用:「y システム ― 各大学の情報システムをそれぞれクラウド基盤へ移行する。」
    ➔ 統合ではなく“それぞれ”移行するだけなので、業務・データ構造は大学ごとに温存されます。
  2. xy の判別
    表2では「x 業務 ― 大学間の相互運用を可能にするために、業務手順を統一する。」
    各大学で給与体系がほぼ同一である点(原文引用:「全ての大学の教職員はB県の地方公務員なので、給与計体系については同一である。」)から、早期に手順統一しやすいのは“人事給与”。
    よって
    x=「人事給与」
    y=「学務」
  3. 学務システムの業務範囲
    原文引用:「教務情報(履修要項、学生の履修状況・成績など)や学生の学納金の管理業務を行う情報システムである。」
    ➔ 教務情報も学納金も大学独自のフローで動いています。
  4. 問題点の帰結
    統合せずにクラウドへ“横並び移行”すると、
    ・大学ごとで異なる業務手順が温存
    ・教務情報・学納金のデータ形式が不統一
    ・新法人として一元的な学生サービスや財務連携が困難
    そこで模範解答「業務が統一されず、教務情報や学納金の管理業務が複雑になる。」となります。

誤りやすいポイント

  • xy の取り違え
    “給与体系が同一”というヒントを見落とすと逆に選んでしまいます。
  • 「クラウドへ移行=統合済み」と早合点
    計画には“クラウド上に構築”と“クラウドへ移行”の二種類があり、後者は統合を伴いません。
  • 問題点を技術面(性能・セキュリティ)だけで考え、業務プロセスの不統一に触れないミス

FAQ

Q: クラウドへ移行するだけでも業務統一は進みませんか?
A: いいえ。原文の「それぞれクラウド基盤へ移行する。」はインフラ移行のみを意味し、データ仕様や処理フローは個別のまま残ります。
Q: 学納金情報が複雑になると何が困るのですか?
A: 財務会計システムと連携する際に大学ごとで科目やタイミングが異なり、新法人としての一元的な財務諸表作成が難しくなります。
Q: なぜ人事給与を先に統一するのが妥当なのですか?
A: 「給与計体系については同一である」と記載されているため、制度面の差異が小さく、短期間で標準化しやすいからです。

関連キーワード: システム統合, 業務プロセス, クラウド移行, 教務情報, データ連携

設問3

業務・情報システム統合計画の推進に向けて、検討体制を見直した理由は何か。40字以内で述べよ。

模範解答

業務手順の検討には、情報システム部門以外の事務局の職員の参加が必要から

解説

解答の論理構成

  • 【問題文】には、幹部からの指摘として
    “事務局の職員が業務で利用する情報システムの統合は、簡単にできないのではないか”
    とあります。これは情報システム部門だけでは把握し切れない業務手順上の課題を示唆しています。
  • さらに“これらの意見を受けて、検討チームは、検討体制を見直した上で、業務・情報システム統合計画を見直し、計画を推進することにした。”と記載されています。
  • 以上より、統合計画を実行可能なものにするには、現場業務を熟知した“事務局の職員”が検討体制に参画し、業務手順を整理・統一する必要があります。
  • したがって「情報システム部門以外の事務局の職員も交えないと業務手順の検討が進まないこと」が体制見直しの理由となります。

誤りやすいポイント

  • 「NW 工事の情報不足」や「電子メールアカウント管理の懸念」を主因と誤解しやすい
  • 「検討体制」ではなく「統合計画」そのものを修正することが理由と混同しやすい
  • “情報システム部門以外”の対象を教員と考えてしまい、事務局職員への言及を漏らしやすい

FAQ

Q: なぜ教員ではなく事務局職員の参加が強調されるのですか?
A: 教員は教育・研究が主務であり、学務や財務などの事務手順を詳細に把握していません。業務システム統合では日常的に操作する事務局職員の知見が不可欠です。
Q: 体制見直しは第1段階・第2段階のどちらに影響しますか?
A: 両段階に影響しますが、とくに“業務手順を統一する”と明記された第1段階のx業務で早急に効果が現れます。
Q: 検討体制見直し後にまず実施すべき作業は何ですか?
A: 参加メンバーで現行業務フローを棚卸しし、差異分析を行ったうえで統一手順案を策定することです。

関連キーワード: 業務手順統一, ステークホルダー, ガバナンス, 要件定義, 体制強化
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