ITストラテジスト 2023年 午後1 問01

解答の論理構成

1. IT戦略の目的を確認
   • 【問題文】「A社は、会員との互恵関係を強化することで、A社経済圏を拡大する新たなIT戦略を検討することとし」とある。
   • ここから、IT戦略は「会員との互恵関係を強化」→「A社経済圏を拡大」という流れを前提に立案されていると読み取れる。
2. MAU伸び率との関係を整理
   • 【問題文】「MAU伸び率は鈍化している。このまま鈍化の傾向が続いていくと … IT戦略の指針にも影響がおよぶ」と明言されている。
   • つまり、MAU伸び率が鈍化すると、上記の互恵関係強化を通じた経済圏拡大という“前提”自体が崩れかねない。
3. 前提が何かを特定
   • 前提 = 「会員との互恵関係を強化すればA社経済圏を拡大できる」
   • この因果が成り立つと仮定してこそ、MAU伸び率を重要指標として改善策（ブロックチェーン活用など）が策定されている。
4. よって解答は
   • 「会員との互恵関係を強化することでA社経済圏を拡大できるという前提」

誤りやすいポイント

• 「スポンサー企業や提携企業からの収入への影響」を前提と誤解する
  → 影響を受ける“結果”であって“前提”ではない点に注意。
• 「MAU伸び率そのものが前提」と短絡する
  → MAU伸び率は指標であり、戦略の“手段”や“成果”を測るものであって前提ではない。
• 「互恵関係の強化」だけを抜き出し、経済圏拡大との結び付きを落とす
  → 互恵関係強化“によって”経済圏が拡大するという因果を含める必要がある。

FAQ

解答の論理構成

1. 現行システムの問題点
   • 【問題文】では「M&Aで新サービスを獲得した場合、そのサービスの既存のポイント付与システムを、都度A社システムと連携させて動かしているので…拡張は容易ではない。」と記載されています。
2. UX 低下の要因
   • 同じ段落で「今後は、A社サービス共通に使えるポイントを所定の条件を満たせばすぐに付与したいが難しく、会員が期待する UX をタイムリーに提供できていない。」と述べられています。
3. 設問の聞き方
   • 設問は「どのような仕組み上の課題に対処しようとしたか」と問うているため、上記②の“タイムリーに提供できていない”点を要約して答える必要があります。
4. 以上より模範解答
   • 「新サービスを獲得しても会員が期待するUXをタイムリーに提供できていない。」が適切となります。

誤りやすいポイント

• 「MAU伸び率の鈍化」を課題として書いてしまう
  → これは経営指標の結果であり、仕組み上の課題そのものではありません。
• 「ポイント付与システムの連携が大変」とだけ答える
  → “連携が大変”は原因の説明にとどまり、設問が求める「会員が期待するUXをタイムリーに提供できない」という影響まで示せず減点される恐れがあります。
• 「ブロックチェーン未導入」を課題と勘違い
  → ブロックチェーンは解決策であり、課題そのものではありません。

FAQ

解答の論理構成

• 【問題文】には、まず「信頼度スコアの高い会員には、ポイントの付与率を高く設定する仕組みがある」とあります。
  ⇒ 信頼度スコアとポイント付与率は連動する。
• さらに「会員からの通報やAI検知による監視によって、加害者への注意喚起やアカウント停止などを行う仕組み」と記述されています。
  ⇒ 監視の結果、“加害者”を判定できる。
• そして「信頼度スコアの仕組みと監視の仕組みを連携させて、会員が安心してSNSを楽しめる仕組みを提供」と明言。
  ⇒ 連携後の具体的施策は、加害者の待遇（ポイント面）を下げることで安全性を高めると推定できる。
• 以上を踏まえ、「加害者のポイント付与率を減らしたり、付与を停止したりする仕組み」が最も自然な帰結となります。

誤りやすいポイント

• 「アカウント停止」だけを書いてしまい、ポイント施策との“連携”を落とす。
• 「信頼度スコアを下げる」とだけ答え、付与率調整という経営指標への反映を示さない。
• 監視＝AI検知に着目し過ぎ、ポイント制御が目的であることを見落とす。

FAQ

解答の論理構成

1. 下線①では「NFTには、独自にスマートコントラクトを実装できる」と述べています。スマートコントラクトを組み込むことで、NFT保有者に対して「コミュニティへの参加権や限定商品の購入権の付与など、柔軟な特典の提供」が可能になります。
2. その直前でA社は会員調査の結果として「デジタルコンテンツをより利活用したり、貢献活動に対してさらに充実した特典を獲得したり、同じ趣味嗜好をもった会員同士でもっと簡単に交流したいニーズがあることが分かった」と明記しています。
3. スマートコントラクト付きNFTを用いれば、貢献活動に応じた“より充実した特典”を自動的・多様に付与できます。この仕組みは同引用文中の「貢献活動に対してさらに充実した特典を獲得したいニーズ」への直接的な対応となります。
4. したがって、設問の「どのようなニーズに応えることを狙ったのか」は、上記ニーズをそのまま抜き出した表現が最適解となります。

誤りやすいポイント

• 「デジタルコンテンツをより利活用したい」「同じ趣味嗜好をもった会員同士でもっと簡単に交流したい」と勘違いしがちですが、下線①の文脈は“特典付与”にフォーカスしています。
• NFTという技術キーワードに引きずられ、「所有権証明」や「二次流通時の著作者還元」に関するニーズを書いてしまうミスが起こりやすいです。
• 会員ではなく著作者のメリット（ロイヤリティ自動配分など）を書いてしまい、質問対象を取り違える失点パターンもあります。

FAQ

解答の論理構成

1. 設問は「本文中の下線①の仕組みを用いて、会員間の取引や、会員への特典提供以外のどのような仕組みにも活用しようと計画しているか」と問うています。
2. 下線①は【問題文】の「①NFTには、独自にスマートコントラクトを実装できる」を指し、スマートコントラクトの応用例を探す必要があります。
3. 同じ段落を読むと、A社が計画する追加活用として次の記述があります。
   • 「A社は、独自に実装したスマートコンタクトを用いて転売などの二次流通においても、その収益の一部を著作者に自動的に還元する仕組みを構築することにした。」
4. これは「会員間の取引」や「会員への特典提供」ではなく、NFTが転売された際の「著作者への収益還元」に関する仕組みです。
5. 以上から、設問の答えは【模範解答】に示される内容となります。

誤りやすいポイント

• 「会員間の取引」＝一次取引と早合点し、二次流通の収益還元を見落とす。
• 「特典提供」の具体例として収益還元も含まれると勘違いし、別解を探そうとしてしまう。
• 「スマートコントラクト＝自動決済」と短絡的に捉え、著作者への還元という文脈を読み落とす。

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解答の論理構成

1. 事業の柱の一つ
   【問題文】には「提携企業へのマーケティングに関するデータ提供サービス事業の収入がビジネスの柱」と明示されています。
2. 可視化データの活用先
   マーケットプレイス構築の段落で「可視化したデータを用いて提携企業とのビジネスの拡大も企画」と記述されています。
3. 両者を結び付けると、A社は可視化した趣味・嗜好データを既存の「マーケティングに関するデータ提供サービス事業」で提携企業に提供し、ビジネスを拡大しようとしていると導けます。
4. よって解答は「マーケティングに関するデータ提供サービス事業」となります。

誤りやすいポイント

• 「広告収入」や「NFT販売」など他の収益源に誘導される
• 「提携企業向けデータ販売」など曖昧表現でキーワードを欠落させる
• 「マーケティング支援事業」など原文の表現を変更してしまう

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