プロジェクトマネージャ 2010年 午前2 問12
問題文
マグレガーのY理論の考え方はどれか。
選択肢
ア：人間は自分の能力を他人から認められたいと欲求する。
イ：人間は条件次第では、責任を引き受けるだけでなく、自ら進んで責任を取ろうとする。（正解）
ウ：人間は何の脅威も受けることなく、安全に生きていきたいと欲求する。
エ：人間は本来自己中心的であり、組織の要求に対して無関心を装うことが多い。
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マグレガーのY理論【午前2解説】
正解の理由
マグレガーのY理論では、人間は条件が整えば、仕事に主体的に取り組み、自ら目標に向けて行動し、責任を引き受けようとすると考えます。
イの「条件次第では、自ら進んで責任を取ろうとする」という考え方は、Y理論の特徴に合致します。
解法ステップ
- マグレガーの理論が、人間に対する見方を示す理論だと確認します。
- 人間を受動的に捉えるのがX理論、主体的に捉えるのがY理論と整理します。
- 「自ら進んで責任を引き受ける」という記述を選びます。
選択肢別の誤答解説
- ア：能力を他人から認められたいという欲求は、マズローの欲求段階説における「承認欲求」に関する記述です。Y理論そのものを示すものではありません。
- イ：条件が整えば自発的に責任を引き受けるという考え方であり、Y理論に該当します。
- ウ：安全に生きていきたいという欲求は、マズローの欲求段階説における「安全の欲求」に関する記述です。
- エ：組織の要求に無関心であるという人間観は、Y理論の「人は自ら進んで組織の目標に貢献できる」という考え方とは異なります。
よくある誤解
- Y理論を「人は常に自発的に働く」という主張だと捉えるのは誤りです。Y理論は、条件や環境が整えば主体的に行動できると考えます。
- X理論とY理論を、どちらかが常に正しいという対立で捉えないようにしましょう。人や状況に応じた管理が重要です。
- 欲求段階説の「承認欲求」「安全の欲求」と、マグレガーのX・Y理論を混同しないようにしましょう。
補足コラム
マグレガーは、管理者が人間をどう捉えるかによって、管理方法も変わると考えました。X理論では、働く人は仕事を避けがちで、指示や統制が必要とされます。一方、Y理論では、適切な環境のもとで人は自ら目標に取り組み、責任を担えるとされます。
FAQ
Q. Y理論では、管理や指示は不要なのですか？
A. いいえ。管理が不要という意味ではありません。人が主体的に働けるよう、目標や環境を整えることが重視されます。
A. いいえ。管理が不要という意味ではありません。人が主体的に働けるよう、目標や環境を整えることが重視されます。
Q. X理論とY理論は、働く人を分類するものですか？
A. 人を固定的に分類する理論というより、管理者が人間の行動をどう捉えるかを示す考え方です。
A. 人を固定的に分類する理論というより、管理者が人間の行動をどう捉えるかを示す考え方です。
関連キーワード: マグレガー、X理論、Y理論、マズローの欲求段階説、承認欲求、責任感
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