プロジェクトマネージャ 2010年 午前2 問22

非機能要件【午前2解説】

正解の理由

解法ステップ

1. 選択肢が「システムの機能や処理内容」を示しているか、「品質や運用条件」を示しているかを見分けます。
2. 業務範囲、データの流れ、他システムとのインタフェースは、システムが実現する処理や連携の内容に関係します。
3. 操作性やサービス時間は、システムの使いやすさや利用条件に関係するため、非機能要件と判断します。

選択肢別の誤答解説

• ア：システム化を実現する業務の範囲
  どの業務をシステム化するかという対象範囲です。システムが担う業務や処理内容を定めるものであり、非機能要件ではありません。
• イ：システムの情報（データ）の流れ
  システムで扱うデータや、その入力・処理・出力の流れに関する内容です。システムが何を処理するかを表すため、機能要件に関係します。
• ウ：システムの操作性、サービス時間
  操作性は使いやすさ、サービス時間は利用可能な時間に関する条件です。いずれもシステムの品質や運用条件を定める非機能要件です。
• エ：他システムとのインタフェース
  他システムとどのように情報を連携するかに関する内容です。システムが提供・実行する機能や連携の仕様に関係します。

よくある誤解

• 「システムに関する要件はすべて非機能要件」と考えてしまう
  要件の対象がシステムでも、処理内容や連携内容を定めるものは機能要件に分類されます。
• 「サービス時間」を処理機能の一つと考えてしまう
  サービス時間は、システムをいつ利用できるかという運用上の条件です。
• 「操作性」を画面機能の有無だけで判断してしまう
  画面の機能そのものではなく、操作の分かりやすさや使いやすさを評価する場合は非機能要件です。

補足コラム

• 機能要件：システムが実行する処理や、利用者に提供する機能
• 非機能要件：性能、可用性、操作性、セキュリティ、運用条件など、機能以外の品質や制約

FAQ