プロジェクトマネージャ 2011年 午前2 問03

変更要求によるスコープ変更【午前2解説】

正解の理由

解法ステップ

1. 「スコープの拡張や縮小」が、プロジェクトの計画や成果物に対する変更であることを確認します。
2. 変更を正式に提起するための手続き・文書を考えます。
3. 変更を依頼するものは「変更要求」なので、ウを選びます。

選択肢別の誤答解説

• ア：欠陥修正
  成果物に見つかった欠陥や不具合を修正することです。スコープの拡張・縮小を正式に依頼するものではありません。
• イ：是正処置
  発生した問題や実績のずれを解消し、計画どおりに進めるための対応です。スコープ変更の依頼そのものとは異なります。
• ウ：変更要求
  プロジェクトの計画や成果物などに対する変更を正式に提起するものです。スコープの拡張・縮小に必要なため、これが正解です。
• エ：予防処置
  将来起こり得る問題を未然に防ぐための対応です。変更要求とは目的が異なります。

よくある誤解

• スコープを変えるなら、すぐに作業内容を変えてよい
  変更要求を出した後、影響を評価し、所定の承認を得てから変更を反映します。
• 是正処置や予防処置も変更に関係するので、変更要求と同じである
  是正処置・予防処置は問題への対応です。変更要求は、変更を正式に提起するものです。
• 変更要求はスコープだけに関係する
  変更の影響は、納期・コスト・品質などにも及ぶ可能性があるため、全体への影響を確認します。

補足コラム

FAQ