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プロジェクトマネージャ 2015年 午前2 問01


問題文

ISO 21500によれば、プロジェクトガバナンスを維持する責任は誰にあるか。

選択肢

ア:プロジェクトの管理面でプロジェクトマネージャを支援するプロジェクトマネジメントチーム
イ:プロジェクトの立上げから終結までのプロセスを指揮するプロジェクトマネージャ
ウ:プロジェクトの要求事項を明確にし、プロジェクトの成果を享受する顧客
エ:プロジェクトを承認して経営的判断を下すプロジェクトスポンサ、又は上級経営レベルでの指導をするプロジェクト運営委員会(正解)

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プロジェクトガバナンスの責任【午前2解説】

正解の理由

ISO 21500では、プロジェクトガバナンスを維持する責任は、プロジェクトを承認し、経営的な判断を行うプロジェクトスポンサー、または上級経営層の立場で指導するプロジェクト運営委員会にあります。
プロジェクトガバナンスとは、プロジェクトが組織の方針や目的に沿って進むよう、意思決定や監督を行う仕組みです。プロジェクトの日々の管理を担うプロジェクトマネージャとは役割が異なります。したがって、該当するのはエです。

解法ステップ

  1. 「プロジェクトガバナンス」が、プロジェクトの実務管理ではなく、経営的な監督や意思決定に関する概念だと捉えます。
  2. 各役割の範囲を確認します。プロジェクトマネージャはプロジェクトの実行を指揮し、スポンサーや運営委員会は経営的な判断・監督を行います。
  3. 経営的な判断と上級レベルでの指導を担う選択肢を選びます。

選択肢別の誤答解説

  • ア:プロジェクトマネジメントチームは、プロジェクトマネージャの管理面を支援します。ガバナンスを維持する主体ではありません。
  • イ:プロジェクトマネージャは、立上げから終結までプロジェクトを指揮します。これはプロジェクトの管理責任であり、経営レベルのガバナンス責任とは異なります。
  • ウ:顧客は要求事項を明確にし、成果を利用・享受する立場です。プロジェクトの経営的な監督を担う役割ではありません。
  • エ:プロジェクトスポンサーまたはプロジェクト運営委員会は、承認や経営的判断、上級経営レベルでの指導を担うため、適切です。

よくある誤解

  • プロジェクトを指揮する人が、ガバナンスも担うと思い込む
    プロジェクトマネージャは実行・管理を担当し、ガバナンスはスポンサーや運営委員会などが担います。
  • 顧客が成果の利用者なので、プロジェクト全体の責任者だと考える
    顧客は要求や成果の受け手として重要ですが、経営的な監督責任とは役割が異なります。
  • ガバナンスを、進捗管理や課題管理と同じものと捉える
    進捗や課題の管理はプロジェクトマネジメントの活動です。ガバナンスは、より上位の意思決定や監督の枠組みです。

補足コラム

プロジェクトの役割は、次のように整理できます。
  • プロジェクトスポンサー・運営委員会:承認、経営的判断、上級レベルでの監督
  • プロジェクトマネージャ:プロジェクトの計画・実行・管理
  • プロジェクトマネジメントチーム:プロジェクトマネージャの管理活動を支援
  • 顧客:要求事項の明確化、成果の利用・享受
試験では「経営的判断」「上級経営レベルでの指導」といった表現があれば、ガバナンスを担う役割を問うている可能性が高いです。

FAQ

Q. プロジェクトスポンサーとプロジェクト運営委員会は、どちらか一方だけが責任を持つのですか?
A. 組織の体制によります。問題文のように、スポンサーまたは運営委員会が責任主体として示される場合があります。
Q. プロジェクトマネージャはガバナンスに関与しないのですか?
A. ガバナンスの枠組みに沿ってプロジェクトを管理し、必要な情報を報告するなどの関与はあります。ただし、ガバナンスを維持する責任主体とは区別されます。

関連キーワード: ISO 21500、プロジェクトガバナンス、プロジェクトスポンサー、プロジェクト運営委員会、プロジェクトマネージャ
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