プロジェクトマネージャ 2015年午前2 問06

問題文

プロジェクトの人的資源マネジメントに関して、“ブルックスの法則”で述べられていることはどれか。

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ア：エンゲージメントが高まると、プロジェクトメンバは問題に対して自律的に対応するようになる。

イ：技術が発展し、高度な技術の利用が進むほど、人を中心にしたプロジェクトマネジメントが重要になる。

ウ：担当者の業務を可視化しなければ、いかに優秀なプロジェクトマネージャでも適切な管理はできない。

エ：遅延しているプロジェクトへの新規要員の追加は、更なる遅れをもたらすだけである。（正解）

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ブルックスの法則とは、遅延しているソフトウェア開発プロジェクトに新しい要員を追加すると、かえって完成が遅れることがあるという経験則です。

新しい要員が加わると、既存メンバーによる業務の説明や教育が必要になります。また、要員が増えるほどメンバー間の情報共有や調整も複雑になります。その結果、追加した要員の作業量がそのまま進捗の増加につながらず、遅延が拡大することがあります。

この内容を述べているのはエです。

要員を増やせば、必ず作業が速くなる
人数の増加に伴い、情報共有や作業調整の負担も増えるため、単純に進捗が速くなるとは限りません。
ブルックスの法則は、どんな状況でも要員追加を禁止している
要員追加そのものを否定する法則ではありません。特に、すでに遅れているプロジェクトでは、追加要員の受け入れにかかる負担が問題になりやすいという経験則です。
追加した人の作業能力だけを見ればよい
新しい人がすぐに成果を出せるとは限りません。業務の説明や既存メンバーとの連携に必要な時間も考慮します。

人数が増えると、メンバー間の連絡・調整の組合せも増えます。たとえば、全員が互いに連絡を取る場合、人数が

n

人なら連絡経路の数は最大で

\frac{n ( n - 1 )}{2}

です。

このため、要員を追加するときは、単に人数を増やすのではなく、作業を分割できるか、教育や連携の負担を吸収できるかも検討する必要があります。

Q. ブルックスの法則は、どのようなプロジェクトに関するものですか？
A. ソフトウェア開発プロジェクトに関する経験則として知られています。遅延しているプロジェクトへの要員追加が、かえって遅延を拡大させることがあると述べています。

Q. 要員を追加すると、なぜさらに遅れることがあるのですか？
A. 既存メンバーが新しい要員に業務を説明・教育する必要があり、さらに情報共有や作業調整の負担も増えるためです。

Q. 要員追加以外に、遅延への対応として何を検討できますか？
A. 作業の優先順位や分担を見直し、遅延の原因を特定して対策する方法があります。要員追加を検討する場合も、追加要員が早期に成果を出せる作業かどうかを確認することが大切です。

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