プロジェクトマネージャ 2016年 午前2 問03
問題文
PMBOKによれば、多くのプロジェクトのライフサイクルに共通する特性はどれか。
選択肢
ア：プロジェクト完成時のコストに対してステークホルダが及ぼす影響の度合いは、プロジェクトの終盤が最も高い。
イ：プロジェクトの不確実性の度合いは、プロジェクトの開始時が最も高い。（正解）
ウ：プロジェクト要員の必要人数は、プロジェクトの終了時が最も多い。
エ：変更やエラー訂正に掛かるコストは、プロジェクトの初期段階が最も高い。
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プロジェクトライフサイクルの特性【午前2解説】
正解の理由
多くのプロジェクトでは、開始時点では要件や技術的な実現方法などが十分に固まっておらず、想定外の事態が起こる可能性が高い状態です。そのため、プロジェクトの不確実性は開始時が最も高く、進行に伴って情報が集まり、成果物や作業内容が明確になるにつれて低下します。
この特性を述べているのはイです。
解法ステップ
- プロジェクトの開始時と終了時を比べ、何が変化するかを考えます。
- 開始時は情報が少なく、見積りや計画に不確かさが残っています。
- 作業が進むにつれて状況が明らかになるため、不確実性は一般に低くなります。
- したがって、「不確実性は開始時が最も高い」とするイが適切です。
選択肢別の誤答解説
- ア：ステークホルダがプロジェクトのコストや成果に影響を与えられる度合いは、一般にプロジェクトの初期段階が最も高く、終盤になるほど低くなります。終盤の変更は、すでに完了した作業への影響が大きく、実施しにくいためです。
- イ：プロジェクト開始時は不確実性が最も高く、進行に伴って低下するという特性に合致しています。
- ウ：プロジェクト要員の必要人数は、一般に開始直後や終了直前よりも、作業が本格化する中盤に多くなります。終了に向けて作業が完了すると、要員数は減少します。
- エ：変更やエラー訂正に掛かるコストは、一般に初期段階では低く、プロジェクトが進むほど高くなります。終盤の変更は、設計や実装など広い範囲への手戻りを生じさせる可能性があるためです。
よくある誤解
- 不確実性と変更コストを混同する：不確実性は初期段階で高い一方、変更コストは初期段階で低く、進行するほど高くなる傾向があります。
- ステークホルダの影響力は終盤に強まると思い込む：プロジェクトの初期段階ほど、方針や要件を変えて成果に影響を与えやすいのが一般的です。
- 要員数が終了時に最大になると考える：多くの場合、要員数は作業が集中する中盤に増え、完了に近づくと減少します。
補足コラム
プロジェクトの進行に伴う代表的な傾向は、次のように整理できます。
これらは「多くのプロジェクトに共通する傾向」であり、すべてのプロジェクトに必ず当てはまるという意味ではありません。
FAQ
Q. なぜプロジェクトの初期段階では不確実性が高いのですか？
A. 要件、技術、費用、スケジュールなどについて、確定していない事項が多いためです。調査や作業が進むにつれて情報が増え、不確実性が下がっていきます。
A. 要件、技術、費用、スケジュールなどについて、確定していない事項が多いためです。調査や作業が進むにつれて情報が増え、不確実性が下がっていきます。
Q. 不確実性が高いなら、初期段階の変更コストも高いのですか？
A. いいえ。初期段階は不確実性が高い一方、まだ作業の手戻りが少ないため、変更コストは比較的低い傾向があります。
A. いいえ。初期段階は不確実性が高い一方、まだ作業の手戻りが少ないため、変更コストは比較的低い傾向があります。
関連キーワード: プロジェクトライフサイクル、不確実性、ステークホルダ、変更コスト、要員数
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