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プロジェクトマネージャ 2017年 午前2 問01


問題文

プロジェクトのスケジュールを管理するときに使用する“クリティカルチェーン法”の実施例はどれか。

選択肢

ア:クリティカルパス上の作業に生産性を向上させるための開発ツールを導入する。
イ:クリティカルパス上の作業に要員を追加投入する。
ウ:クリティカルパス上の先行作業が終了する前に後続作業に着手し、並行して実施する。
エ:クリティカルパスを守るために、合流バッファとプロジェクトバッファを設ける。(正解)

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クリティカルチェーン法【午前2解説】

正解の理由

クリティカルチェーン法は、作業の依存関係だけでなく、要員や設備などの資源の制約も考慮してスケジュールを管理する方法です。
この方法では、見積もりに含まれる個々の作業の余裕を集約し、遅延に備えるバッファを設けます。クリティカルチェーンの末尾にはプロジェクトバッファを置き、クリティカルチェーン以外の経路から作業が合流する箇所には合流バッファを置きます。
したがって、バッファを設ける例であるエが正解です。

解法ステップ

  1. クリティカルチェーン法では、作業の順序だけでなく、資源の制約も考慮することを思い出します。
  2. この方法の特徴である「バッファ」に注目します。
  3. クリティカルチェーンの末尾に置くプロジェクトバッファと、別経路からの遅れが影響しないよう合流点に置く合流バッファを示すエを選びます。

選択肢別の誤答解説

  • ア:開発ツールを導入して作業の生産性を上げる方法です。クリティカルパス上の作業を短縮する施策ですが、クリティカルチェーン法に特徴的なバッファの設定ではありません。
  • イ:クリティカルパス上の作業に要員を追加して期間を短縮する方法です。一般に「クラッシング」と呼ばれるスケジュール短縮策です。
  • ウ:先行作業の完了前に後続作業を始めて並行化する方法です。一般に「ファストトラッキング」と呼ばれるスケジュール短縮策です。
  • エ:合流バッファとプロジェクトバッファを設ける方法です。クリティカルチェーン法におけるバッファ管理の例です。

よくある誤解

  • クリティカルチェーンとクリティカルパスは同じだと思う
    クリティカルパスは作業間の依存関係を中心に考えます。クリティカルチェーンは、さらに資源の制約も考慮します。
  • バッファは個々の作業の見積もりに余裕を足すものだと思う
    クリティカルチェーン法では、作業ごとに分散していた余裕を集約し、プロジェクトバッファなどとして管理します。
  • 合流バッファとプロジェクトバッファの役割を混同する
    プロジェクトバッファはプロジェクト全体の遅延を吸収し、合流バッファは別経路からの遅れがクリティカルチェーンに波及するのを防ぎます。

補足コラム

クリティカルチェーン法は、作業の遅れだけでなく、資源を必要な時期に確保できるかどうかも考慮するため、資源制約のあるプロジェクトに適しています。バッファの残量や消費状況を確認することで、納期への影響を早めに把握しやすくなります。

FAQ

Q. プロジェクトバッファはどこに置きますか?
A. クリティカルチェーンの末尾に置き、チェーン全体の遅延に備えます。
Q. 合流バッファは何を防ぎますか?
A. クリティカルチェーン以外の経路の遅れが、合流後の作業やプロジェクト全体に影響することを抑えます。

関連キーワード: クリティカルチェーン法、クリティカルパス、プロジェクトバッファ、合流バッファ、資源制約
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