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プロジェクトマネージャ 2017年 午前2 問06


問題文

表はRACIチャートを用いた、あるプロジェクトの責任分担マトリックスである。設計アクティビティにおいて、説明責任をもつ要員は誰か。
プロジェクトマネージャ 2017年 午前2 問06の問題画像

選択肢

ア:阿部
イ:伊藤と佐藤
ウ:鈴木と田中
エ:野村(正解)

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RACIチャートの説明責任者【午前2解説】

正解の理由

RACIチャートでは、役割を次の4種類で表します。
  • R(Responsible):作業を実行する人
  • A(Accountable):その活動の結果に説明責任をもつ人
  • C(Consulted):相談を受け、助言する人
  • I(Informed):状況の報告を受ける人
設計アクティビティの行を見ると、Aが記されているのは野村です。したがって、説明責任をもつ要員は野村であり、選択肢ではエが該当します。

解法ステップ

  1. 問題が尋ねている役割を確認します。今回は「説明責任をもつ要員」です。
  2. RACIの記号のうち、説明責任者を示す A に注目します。
  3. 「設計」の行で A が記されている列を探します。
  4. A の列見出しである「野村」を選びます。

選択肢別の誤答解説

  • ア:阿部
    設計では R です。作業を実行する役割であり、説明責任者を示す A ではありません。
  • イ:伊藤と佐藤
    設計では、伊藤も佐藤も I です。状況の報告を受ける役割です。
  • ウ:鈴木と田中
    設計では、鈴木も田中も C です。相談を受け、助言する役割です。
  • エ:野村
    設計で A が割り当てられているため、説明責任をもつ要員です。

よくある誤解

  • RとAを混同する
    Rは作業を実行する人、Aは活動の結果に説明責任をもつ人です。設計では阿部がR、野村がAです。
  • Cを実行者と考える
    Cは助言や意見を提供する役割で、作業の実行を示す記号ではありません。
  • 設問の行を見ずに表全体を読む
    RACIの役割はアクティビティごとに異なります。必ず対象の「設計」行を確認します。

補足コラム

RACIチャートでは、一般に各アクティビティに対して、説明責任をもつAを明確にします。複数の人が作業を実行する場合でも、Rは複数人になり得ますが、Aを誰にするかが曖昧だと、判断や責任の所在が分かりにくくなります。

FAQ

Q. Aは「作業をする人」という意味ですか。
A. いいえ。作業を実行する人はRです。Aは、その活動の結果に説明責任をもつ人です。
Q. RとAは同じ人になることがありますか。
A. あります。1人が作業を実行し、その結果にも説明責任をもつ場合は、同じ人にRとAの役割が割り当てられることがあります。
Q. この問題では、なぜ設計の行だけを見ればよいのですか。
A. 問われているのが設計アクティビティの説明責任者だからです。ほかのアクティビティの記号は判断に使いません。

関連キーワード: RACIチャート、説明責任、責任分担マトリックス、Responsible、Accountable、Consulted、Informed
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