プロジェクトマネージャ 2017年 午前2 問07
問題文
チームの発展段階を五つに区分したタックマンモデルによれば、メンバの異なる考え方や価値観が明確になり、メンバがそれぞれの意見を主張し合う段階はどれか。
選択肢
ア：安定期（Norming）
イ：遂行期（Performing）
ウ：成立期（Forming）
エ：動乱期（Storming）（正解）
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タックマンモデルの動乱期【午前2解説】
正解の理由
タックマンモデルは、チームが成長する過程を段階に分けたモデルです。
メンバ同士の考え方や価値観の違いが表面化し、それぞれが自分の意見を主張して対立しやすい段階を**動乱期（Storming）**といいます。したがって、該当するのはエです。
解法ステップ
- 設問の手がかりを確認します。
「異なる考え方や価値観が明確になる」「意見を主張し合う」という記述です。 - チーム内の意見の対立や衝突を表す段階を考えます。
- タックマンモデルでは、その段階が**動乱期（Storming）**に当たると判断します。
選択肢別の誤答解説
- ア：安定期（Norming）
チーム内のルールや役割が整い、協力しやすくなる段階です。意見の衝突が表面化する動乱期の次に当たります。 - イ：遂行期（Performing）
チームとして成熟し、目標達成に向けて効率よく活動する段階です。 - ウ：成立期（Forming）
チームが結成された初期の段階です。メンバは互いを探りながら、目的や役割を確認します。 - エ：動乱期（Storming）
メンバの意見や価値観の違いが表れ、主張のぶつかり合いが起こりやすい段階です。設問の状況に当てはまります。
よくある誤解
- 意見の対立があるため、チームが失敗していると思う
動乱期は、チームが形成される過程で起こり得る段階です。対立を乗り越えることで、役割やルールが整っていきます。 - 安定期と動乱期を混同する
意見の衝突が目立つのは動乱期です。安定期では、チーム内の関係やルールがまとまり始めます。 - 遂行期を「意見を主張し合う段階」と考える
遂行期は、対立よりも協力や目標達成に重点が置かれる段階です。
補足コラム
タックマンモデルの代表的な五段階は、次の順番です。
成立期（Forming）→ 動乱期（Storming）→ 安定期（Norming）→ 遂行期（Performing）→ 解散期（Adjourning）
設問では、段階名だけでなく英語名と行動の特徴を結び付けて覚えると判断しやすくなります。特に、Storming＝意見の衝突、Norming＝ルールや関係の安定、Performing＝高い成果の発揮が重要です。
FAQ
Q. 動乱期では、必ずメンバ同士が対立しますか？
A. 必ず対立するという意味ではありません。意見や価値観の違いが表面化し、対立が起こりやすい段階を指します。
A. 必ず対立するという意味ではありません。意見や価値観の違いが表面化し、対立が起こりやすい段階を指します。
Q. 安定期と遂行期の違いは何ですか？
A. 安定期は、チーム内の関係やルールがまとまる段階です。遂行期は、そのまとまりを生かして目標達成に向けて効率よく活動する段階です。
A. 安定期は、チーム内の関係やルールがまとまる段階です。遂行期は、そのまとまりを生かして目標達成に向けて効率よく活動する段階です。
関連キーワード: タックマンモデル、動乱期、Storming、チーム形成、チームビルディング
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