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プロジェクトマネージャ 2019年 午前2 問01


問題文

あるプロジェクトのステークホルダとして、プロジェクトスポンサ、プロジェクトマネージャ、プロジェクトマネジメントオフィス及びプロジェクトマネジメントチームが存在する。JIS Q 21500:2018(プロジェクトマネジメントの手引)によれば、組織としての標準化、プロジェクトマネジメントの教育訓練、プロジェクトの計画及びプロジェクトの監視などの役割を主として担うのはどれか。

選択肢

ア:プロジェクトスポンサ
イ:プロジェクトマネージャ
ウ:プロジェクトマネジメントオフィス(正解)
エ:プロジェクトマネジメントチーム

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プロジェクトマネジメントオフィスの役割【午前2解説】

正解の理由

組織としてのプロジェクトマネジメント標準の整備や、プロジェクトマネジメントの教育訓練、プロジェクトの計画・監視などを主として担うのは、ウのプロジェクトマネジメントオフィス(PMO)です。
PMOは、個々のプロジェクトだけでなく、組織全体のプロジェクトマネジメントを支援・標準化する役割を持ちます。そのため、組織共通の手法や手順を整えたり、プロジェクトマネジメントに関する教育を行ったりします。また、プロジェクトの計画や監視を支援することもあります。

解法ステップ

  1. 役割として挙げられている内容に注目します。
  2. 「組織としての標準化」「教育訓練」は、個別プロジェクトの責任者というより、組織全体を支援する役割です。
  3. 組織全体のプロジェクトマネジメントを支援する組織であるPMOを選びます。

選択肢別の誤答解説

  • ア:プロジェクトスポンサ
    プロジェクトの実施を支援し、必要な資源や意思決定を後押しする役割です。組織全体の標準化や教育訓練を主として担う役割ではありません。
  • イ:プロジェクトマネージャ
    個別プロジェクトの目標達成に向けて、計画、実行、進捗や課題の管理などを担います。組織全体の標準化や教育訓練が中心ではありません。
  • ウ:プロジェクトマネジメントオフィス
    組織としての標準やプロジェクトマネジメントの教育を整え、プロジェクトの計画や監視を支援する役割です。設問の内容に合致します。
  • エ:プロジェクトマネジメントチーム
    プロジェクトマネージャとともに、プロジェクトの活動を実施するメンバーで構成されます。個別プロジェクトの遂行が中心であり、組織全体の標準化を主に担うものではありません。

よくある誤解

  • 計画や監視はプロジェクトマネージャだけの仕事と思う
    個別プロジェクトの計画・監視はプロジェクトマネージャが担います。一方、PMOは組織全体の観点から、計画や監視の仕組み・実務を支援することがあります。
  • PMOはプロジェクトの事務作業だけを行う組織と思う
    PMOの役割は事務支援に限りません。組織標準の整備、教育、プロジェクト管理の支援なども含まれます。
  • プロジェクトマネジメントチームとPMOを混同する
    プロジェクトマネジメントチームは個別プロジェクトを進めるチームです。PMOは組織全体または複数のプロジェクトを支援する組織です。

補足コラム

PMOは、組織によって担う範囲が異なります。共通ルールやテンプレートを提供する支援型のPMOもあれば、複数プロジェクトの状況を横断的に管理するPMOもあります。試験では、組織全体の標準化・教育・支援に関する記述があれば、PMOを連想すると解きやすくなります。

FAQ

Q. PMOがプロジェクトの計画を作成することもありますか?
A. あります。PMOはプロジェクトの計画を支援したり、組織内で共通の計画手法を整えたりすることがあります。個別プロジェクトの計画に対する最終的な責任は、役割分担によって異なります。
Q. プロジェクトマネージャとPMOの違いは何ですか?
A. プロジェクトマネージャは個別プロジェクトの目標達成を管理します。PMOは組織的な標準化や教育、プロジェクト間の支援などを担います。

関連キーワード: プロジェクトマネジメントオフィス、プロジェクトスポンサ、プロジェクトマネージャ、プロジェクトマネジメントチーム、組織標準化
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