プロジェクトマネージャ 2019年 午前2 問02
問題文
表は、RACIチャートを用いた、あるプロジェクトの責任分担マトリクスである。設計アクティビティにおいて、説明責任をもつ要員は誰か。
選択肢
ア：阿部
イ：伊藤と佐藤
ウ：鈴木と田中
エ：野村（正解）
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RACIチャートの説明責任者【午前2解説】
正解の理由
RACIチャートでは、各記号は役割を表します。
- R（Responsible）：実際に作業を実行する人
- A（Accountable）：作業の結果に対して説明責任をもつ人
- C（Consulted）：相談を受け、意見を提供する人
- I（Informed）：進捗や結果の報告を受ける人
設計アクティビティの行を見ると、Aが記載されているのは野村です。したがって、説明責任をもつ要員は野村であり、選択肢はエです。
解法ステップ
- 問われている役割が「説明責任をもつ要員」だと確認します。
- RACIのうち、説明責任を示す記号は A（Accountable） だと判断します。
- 表の「設計」の行でAを探します。
- Aが記載されている列の担当者、野村を選びます。
選択肢別の誤答解説
- ア：阿部
設計ではRです。作業を実行する担当者であり、説明責任をもつAではありません。 - イ：伊藤と佐藤
設計では、どちらもIです。進捗や結果の報告を受ける立場です。 - ウ：鈴木と田中
設計では、どちらもCです。相談を受け、意見を提供する立場です。 - エ：野村
設計でAが割り当てられているため、説明責任をもつ要員です。
よくある誤解
- RとAを取り違える
Rは実作業の担当、Aは結果への説明責任者です。両者は異なる役割です。 - Aを「作業者」と考える
Aは必ずしも作業を自分で実行する人ではありません。作業の完了や成果に責任をもちます。 - 複数人を選ぶ
この表では、設計の行にAは一人だけです。設問ではAの記号がある担当者を特定します。
補足コラム
RACIチャートでは、一般に各アクティビティに対してAを明確に割り当てます。Aが複数いると、最終的な判断や責任の所在が曖昧になるおそれがあるためです。一方、実作業を担うRは、アクティビティによって複数人になることがあります。
FAQ
Q. AとRを同じ人が担当することはありますか？
A. あります。作業を実行する人が、その作業の結果に対する説明責任も担う場合、同じ人にRとAの役割が割り当てられます。
A. あります。作業を実行する人が、その作業の結果に対する説明責任も担う場合、同じ人にRとAの役割が割り当てられます。
Q. CとIの違いは何ですか？
A. Cは作業に関する相談を受けて意見を提供します。Iは相談への参加ではなく、進捗や結果の報告を受けます。
A. Cは作業に関する相談を受けて意見を提供します。Iは相談への参加ではなく、進捗や結果の報告を受けます。
関連キーワード: RACIチャート、責任分担マトリクス、Accountable、Responsible、Consulted、Informed
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