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プロジェクトマネージャ 2022年 午前2 問01


問題文

JIS Q 21500:2018(プロジェクトマネジメントの手引)によれば、プロジェクトマネジメントのプロセス群には、立ち上げ、計画、実行、管理及び終結がある。これらのうち、“変更要求”の提出を契機に相互作用するプロセス群の組みはどれか。

選択肢

ア:計画、実行
イ:実行、管理(正解)
ウ:実行、終結
エ:管理、終結

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変更要求とプロセス群の相互作用【午前2解説】

正解の理由

変更要求は、プロジェクトの作業を進める「実行」プロセス群と、進捗や変更内容を確認・評価する「管理」プロセス群の間で扱われます。
実行中に変更要求が提出されると、管理プロセス群がその影響を確認し、計画との整合性などを評価します。したがって、実行と管理の組合せであるイが正解です。

解法ステップ

  1. 変更要求が提出される場面を考えます。
    プロジェクトの作業を実施している最中に、変更の必要性が生じて提出されます。
  2. 変更要求を評価する役割を考えます。
    変更による影響を確認し、対応を判断するのは管理プロセス群です。
  3. 作業の実施と変更の管理を組み合わせます。
    「実行」と「管理」が相互作用するため、イを選びます。

選択肢別の誤答解説

  • ア:計画、実行
    計画プロセス群は、目標達成に必要な作業や進め方を定めます。変更要求の評価・管理を担う組合せとしては適切ではありません。
  • イ:実行、管理
    実行中に提出された変更要求を管理プロセス群が確認・評価するため、正解です。
  • ウ:実行、終結
    終結プロセス群は、プロジェクトやフェーズを完了させるための処理を行います。変更要求の提出を受けて評価する役割ではありません。
  • エ:管理、終結
    管理プロセス群は変更要求を扱いますが、終結プロセス群はプロジェクトの完了に関する処理を担います。実行中の変更要求に対応する組合せではありません。

よくある誤解

  • 変更要求は計画プロセス群だけで扱う
    計画の見直しが必要になる場合はありますが、要求の影響を確認し、変更を管理する役割にも注目します。
  • 管理プロセス群はプロジェクトの作業を実施する
    作業を実施するのは実行プロセス群です。管理プロセス群は、進捗や変更を確認・評価します。
  • プロセス群は一度ずつ順番に進む
    プロセス群は単純な一方向の流れではありません。プロジェクトの状況に応じて、相互に関連しながら進みます。

補足コラム

変更要求が提出されたからといって、その変更が自動的に採用されるわけではありません。変更による費用、期間、品質などへの影響を確認し、所定の手順で承認や却下を判断します。試験では、変更要求を「実行する作業」と「その変更を評価・管理する働き」に分けて考えると整理しやすくなります。

FAQ

Q. 変更要求が承認された後は、どのように扱われますか?
A. 承認された変更に応じて計画などを更新し、その内容に基づいて実行します。管理プロセス群は、変更が適切に反映されているかも確認します。
Q. 「管理」プロセス群は、プロジェクト全体を管理する一般的な意味と同じですか?
A. ここでは、プロジェクトの状況を把握し、計画との差異や変更要求を確認・評価するプロセス群を指します。

関連キーワード: 変更要求、プロセス群、実行プロセス群、管理プロセス群、プロジェクトマネジメント
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