プロジェクトマネージャ 2025年 午前2 問12

コミュニケーションの計画【午前2解説】

正解の理由

解法ステップ

1. プロセス名の「計画」に注目します。
2. 計画で決めるのは、コミュニケーションの実施内容や方法の基準となるニーズです。
3. 選択肢のうち、ステークホルダの情報・コミュニケーションニーズを「決定する」としているエを選びます。

選択肢別の誤答解説

• ア：プロジェクトに関係する個人・集団・組織を明らかにし、その利害などを文書化する内容です。コミュニケーションの計画ではなく、ステークホルダの特定に当たります。
• イ：要求された情報を利用可能にし、情報要求に対応する内容です。計画を立てる段階ではなく、情報を実際に配布する活動に当たります。
• ウ：ステークホルダのコミュニケーションニーズを満たし、問題を解決する内容です。コミュニケーションを実施・管理する活動に当たります。
• エ：ステークホルダが必要とする情報やコミュニケーションのニーズを決定する内容であり、計画プロセスの目的に合致します。

よくある誤解

• 「ニーズを満たす」と「ニーズを決定する」を同じ意味だと捉えないようにしましょう。前者は実施・管理、後者は計画に対応します。
• 情報を実際に配布する活動と、配布方法を計画する活動を混同しないようにしましょう。
• ステークホルダを特定することと、特定したステークホルダの情報ニーズを決めることは別のプロセスです。

補足コラム

FAQ