システム監査技術者 2010年 午前2 問24
問題文
要件定義フェーズにおいてBPMN（Business Process Modeling Notation）を導入する効果として、適切なものはどれか。
選択肢
ア：業務の実施状況や実績を定量的に把握できる。
イ：業務の流れを統一的な表記方法で表現できる。（正解）
ウ：定義された業務要件からデータモデルを自動生成できる。
エ：要件をE-R図によって明確に表現できる。
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BPMNの業務プロセス表記【午前2解説】
正解の理由
BPMNは、業務プロセスの流れを図で表すための標準的な表記法です。業務の開始・終了、作業、分岐、担当者などを共通のルールで表現できるため、関係者間で業務の流れを共有しやすくなります。
そのため、適切なのは「業務の流れを統一的な表記方法で表現できる」とするイです。
解法ステップ
- BPMNが何を表現するためのものかを確認します。
- BPMNは、業務プロセスの流れを図で記述する表記法だと押さえます。
- 「統一的な表記方法で業務の流れを表現できる」という選択肢を選びます。
選択肢別の誤答解説
- ア：業務の実施状況や実績の定量的な把握は、業務実績の収集・分析や業績評価の仕組みに関する内容です。BPMN自体の主な効果ではありません。
- イ：業務の流れを共通の表記ルールで図示できます。BPMNの効果として適切です。
- ウ：BPMNは業務プロセスを表現するものであり、定義した業務要件からデータモデルを自動生成するためのものではありません。
- エ：E-R図は、データとその間の関係を表現する図です。業務プロセスを表すBPMNとは目的が異なります。
よくある誤解
- BPMNを、業務の実績を測定・分析する仕組みと混同することがあります。BPMNは主に業務の流れを表す表記法です。
- 業務プロセス図とデータモデル図を混同しがちです。業務の手順や分岐はBPMN、データ間の関係はE-R図で表します。
- BPMNで業務を図示すれば、データモデルなども自動的に生成されると思い込むことがあります。BPMNの中心的な役割は、業務プロセスの可視化と共有です。
補足コラム
BPMNでは、開始・終了などのイベント、作業を示すアクティビティ、処理の分岐を示すゲートウェイなどを用いて業務を表します。担当者や部門ごとの作業をレーンに分けて記述することで、誰がどの作業を行うのかも整理できます。
FAQ
Q. BPMNを使うと、業務の実績も自動で測定できますか？
A. BPMNは業務の流れを表す表記法です。実績の測定には、別途、業務システムや計測・分析の仕組みが必要です。
A. BPMNは業務の流れを表す表記法です。実績の測定には、別途、業務システムや計測・分析の仕組みが必要です。
Q. BPMNとE-R図は、どちらも業務を図にするものですか？
A. どちらも図を使いますが、表す対象が異なります。BPMNは業務プロセスの流れ、E-R図はデータとデータ間の関係を表します。
A. どちらも図を使いますが、表す対象が異なります。BPMNは業務プロセスの流れ、E-R図はデータとデータ間の関係を表します。
関連キーワード: BPMN、業務プロセス、業務フロー、E-R図、要件定義
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