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システム監査技術者 2012年 午前2 問06


問題文

“システム管理基準”で定めている、運用業務におけるソフトウェア管理に該当するものはどれか。

選択肢

ア:プログラムからの出力情報の利用状況を記録し、定期的に分析する。
イ:プログラムで用いるデータファイルへのアクセスをコントロールする。
ウ:プログラムの違法コピーが発生しないよう教育する。(正解)
エ:プログラムのテスト結果を記録、保管する。

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運用業務のソフトウェア管理【午前2解説】

正解の理由

運用業務におけるソフトウェア管理では、ソフトウェアを適切に利用し、ライセンス違反や違法コピーを防ぐことが重要です。そのため、利用者に対して違法コピーをしないよう教育するウが該当します。

解法ステップ

  1. 問われている対象が「運用業務におけるソフトウェア管理」であることを確認します。
  2. 選択肢の内容を、ソフトウェアの利用管理、データ管理、出力管理、テスト管理に分類します。
  3. ソフトウェアの違法コピー防止に関する教育を述べているウを選びます。

選択肢別の誤答解説

  • ア:プログラムからの出力情報の利用状況を記録し、定期的に分析する。
    出力情報の利用状況を管理する内容であり、ソフトウェアそのものの管理とは異なります。
  • イ:プログラムで用いるデータファイルへのアクセスをコントロールする。
    データファイルへのアクセス制御に関する内容です。ソフトウェアの利用やライセンスを管理する内容ではありません。
  • ウ:プログラムの違法コピーが発生しないよう教育する。
    ソフトウェアの適正利用と違法コピーの防止に関する内容であり、運用業務におけるソフトウェア管理に該当します。
  • エ:プログラムのテスト結果を記録、保管する。
    プログラムのテストに関する記録管理であり、主に開発・テスト工程に関係します。

よくある誤解

  • 「プログラムに関係する内容なら、すべてソフトウェア管理」と考える
    テスト結果の記録やデータファイルのアクセス制御など、プログラムに関連していても管理対象は異なります。
  • 「ソフトウェア管理は、技術的な設定だけを指す」と考える
    ライセンスの順守や利用者への教育も、ソフトウェアを適正に運用するための管理に含まれます。

補足コラム

ソフトウェアの管理では、ライセンスの把握や利用状況の確認に加え、違法コピーを防ぐためのルール整備と利用者教育も大切です。技術的な対策と、利用者がルールを理解して守るための対策を組み合わせます。

FAQ

Q. ソフトウェアの違法コピー防止は、運用業務に含まれるのですか?
A. はい。ソフトウェアを適正に利用し続けるため、運用段階でライセンス順守の確認や利用者教育を行います。
Q. テスト結果の記録もソフトウェア管理ではありませんか?
A. 広い意味ではソフトウェアに関係する管理ですが、この問題では運用業務におけるソフトウェア管理を問うています。テスト結果の記録は、開発・テスト工程の管理に分類されます。

関連キーワード: システム管理基準、ソフトウェア管理、ライセンス管理、違法コピー、利用者教育
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