システム監査技術者 2012年 午前2 問25
問題文
企業が実施するマクロ環境分析のうち、PEST分析によって戦略を策定している事例はどれか。
選択肢
ア：購買決定者の年齢層や社会的なポジション、購買に至るプロセスの中で購買行動に影響する要因を把握し、自社の製品の市場投入方法を決定する。
イ：自社の製品市場に参入してくると見込まれる、別市場の企業の動向を把握し、新製品の開発を決定する。
ウ：自社の販売力、生産力の評価や自社の保有する技術力を検証し、新しく進出する市場分野を決定する。
エ：法規制、景気動向、流行の推移や新技術の状況を把握し、自社の製品改善方針を決定する。（正解）
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PEST分析【午前2解説】
正解の理由
PEST分析は、企業を取り巻くマクロ環境を、次の4つの観点から分析する手法です。
- P（Politics）：政治・法規制
- E（Economy）：経済・景気動向
- S（Society）：社会・文化・流行
- T（Technology）：技術・技術革新
エは、法規制、景気動向、流行の推移、新技術の状況を調べています。それぞれがP・E・S・Tに対応するため、PEST分析に該当します。調査結果を製品の改善方針に反映する点も、外部環境の変化を踏まえた戦略策定の例です。
解法ステップ
- PEST分析が扱うのは、企業の外部にあるマクロ環境だと確認します。
- 選択肢に、政治・経済・社会・技術に関する要因が含まれているかを見ます。
- 法規制、景気、流行、新技術のすべてを扱っているエを選びます。
選択肢別の誤答解説
- ア：購買決定者の属性や購買行動を分析しています。顧客のニーズや購買行動の分析であり、マクロ環境を分析するPEST分析とは異なります。
- イ：別市場からの参入企業の動向を分析しています。競合企業や業界の競争状況に関する分析です。
- ウ：自社の販売力、生産力、技術力を評価しています。外部環境ではなく、自社の強みや能力を分析しています。
- エ：法規制、景気、流行、新技術というマクロ環境の要因を分析しているため、PEST分析に該当します。
よくある誤解
- 外部環境ならすべてPEST分析だと思う：PEST分析では、特に政治・経済・社会・技術のマクロ環境を整理します。顧客や競合の分析とは区別します。
- 技術力の分析と技術動向の分析を混同する：自社が持つ技術力は内部の分析です。社会全体の新技術の動向は、PEST分析の対象です。
- 法規制だけを見てPEST分析と判断する：法規制はPの要因ですが、選択肢全体がどの環境を扱っているかを確認しましょう。
補足コラム
PEST分析の4要素は、覚えやすく「政治・経済・社会・技術」と整理できます。分析した結果は、企業にとっての機会や脅威を把握し、戦略や製品方針を検討する材料になります。
FAQ
Q. PEST分析は自社の強みや弱みも分析しますか？
A. いいえ。主に企業の外部にあるマクロ環境を分析します。自社の強みや弱みは、内部環境の分析に当たります。
A. いいえ。主に企業の外部にあるマクロ環境を分析します。自社の強みや弱みは、内部環境の分析に当たります。
Q. 流行の変化は、PEST分析のどの要素ですか？
A. 社会や文化に関する変化なので、S（Society）に当たります。
A. 社会や文化に関する変化なので、S（Society）に当たります。
Q. 法規制の変更は、どの要素ですか？
A. 政治・法制度に関する変化なので、P（Politics）に当たります。
A. 政治・法制度に関する変化なので、P（Politics）に当たります。
関連キーワード: PEST分析、マクロ環境分析、政治的要因、経済的要因、社会的要因、技術的要因
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