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システム監査技術者 2014年 午前2 問02


問題文

“システム管理基準”で定めている、運用業務におけるソフトウェア管理に該当するものはどれか。

選択肢

ア:プログラムからの出力情報の利用状況を記録し、定期的に分析する。
イ:プログラムで用いるデータファイルへのアクセスをコントロールする。
ウ:プログラムの違法コピーが発生しないよう教育する。(正解)
エ:プログラムのテスト結果を記録、保管する。

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運用業務におけるソフトウェア管理【午前2解説】

正解の理由

運用業務におけるソフトウェア管理では、ソフトウェアを適正に利用し、ライセンス違反や違法コピーを防止することが重要です。
ウは、プログラムの違法コピーを防ぐための教育を行う内容です。利用者に適切な使用方法やライセンス遵守を周知することは、運用業務におけるソフトウェア管理に該当します。

解法ステップ

  1. 設問の対象が「運用業務」であることを確認します。
  2. 選択肢の管理対象が、ソフトウェアの適正な利用・管理に関するものかを見ます。
  3. プログラムの違法コピーを防ぐ教育を示すウを選びます。

選択肢別の誤答解説

  • ア:プログラムからの出力情報の利用状況を記録し、定期的に分析する。
    ソフトウェア自体の管理ではなく、出力情報の利用状況を把握・分析する管理です。
  • イ:プログラムで用いるデータファイルへのアクセスをコントロールする。
    データファイルへのアクセス制御に関する内容です。ソフトウェアの違法コピー防止とは管理対象が異なります。
  • ウ:プログラムの違法コピーが発生しないよう教育する。
    ソフトウェアを適正に利用するための教育であり、運用業務におけるソフトウェア管理に該当します。
  • エ:プログラムのテスト結果を記録、保管する。
    テスト結果の記録・保管は、主に開発やテストの工程に関する管理です。

よくある誤解

  • 「プログラムに関係する内容なら、すべてソフトウェア管理」と考えること
    プログラムに関する選択肢でも、データのアクセス制御やテスト記録など、管理対象や工程が異なる場合があります。
  • 「アクセス制御もソフトウェア管理」と混同すること
    イはプログラムそのものではなく、プログラムが使うデータファイルを管理しています。
  • 「教育は管理策ではない」と考えること
    違法コピーを防ぐための利用者教育も、適正利用を促す管理策の一つです。

補足コラム

ソフトウェア管理では、違法コピーの防止だけでなく、保有するライセンス数と実際の利用状況を把握し、ライセンス条件に沿って使用することも大切です。利用者への教育と、ライセンスや利用状況の確認を組み合わせることで、違反の予防につながります。

FAQ

Q. 違法コピーを防ぐ教育は、なぜ運用業務に含まれるのですか?
A. ソフトウェアを日常的に利用する段階で、利用者がライセンス条件を理解し、適正に使用できるようにするためです。
Q. データファイルへのアクセス制御も重要な管理ではありませんか?
A. 重要な管理ですが、この設問が問うソフトウェア管理とは異なり、データへのアクセスを管理する内容です。

関連キーワード: システム管理基準、ソフトウェア管理、ライセンス管理、違法コピー防止、アクセス制御、テスト結果管理
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