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システム監査技術者 2014年 午前2 問17


問題文

コンティンジェンシープランにおける留意点はどれか。

選択肢

ア:企業の全てのシステムを対象とするのではなく、システムの復旧の重要性と緊急性を勘案して対象を決定する。(正解)
イ:災害などへの対応のために、すぐに使用できるよう、バックアップデータはコンピュータ室内又はセンタ内に保存しておく。
ウ:バックアップの対象は、機密情報の中から機密度を勘案して選択する。
エ:被害のシナリオを作成し、これに基づく“予防策策定手順”を策定する。

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コンティンジェンシープランの留意点【午前2解説】

正解の理由

コンティンジェンシープランとは、災害やシステム障害などの緊急事態が発生した場合に、被害を抑え、業務やシステムを復旧させるための計画です。
企業のすべてのシステムを同じ優先度で復旧するのではなく、業務への影響や復旧の緊急性を考慮して、復旧対象と優先順位を決める必要があります。そのため、対象を重要性と緊急性に応じて選定するとするアが適切です。

解法ステップ

  1. コンティンジェンシープランが、緊急事態への対応やシステム・業務の復旧に関する計画だと確認します。
  2. 計画では、限られた人員や設備をどこに優先して使うかが重要だと考えます。
  3. 復旧の重要性と緊急性を基準に対象を決めるアを選びます。
  4. ほかの選択肢は、バックアップの保管場所や対象の選び方、計画の内容に問題がないかを確認します。

選択肢別の誤答解説

  • ア:正しい内容です。すべてのシステムを同時に復旧するのではなく、業務への影響などを踏まえて対象と優先順位を決定します。
  • イ:誤りです。バックアップデータをコンピュータ室内やセンタ内だけに保管すると、災害で本体と同時に被害を受けるおそれがあります。遠隔地や別の環境にも保管することが重要です。
  • ウ:誤りです。バックアップ対象は、機密度だけで決めるものではありません。業務上の重要性、データの更新頻度、復旧に必要な時間なども考慮します。
  • エ:誤りです。被害シナリオを想定することは有効ですが、コンティンジェンシープランで重視するのは、緊急時の対応や復旧の手順です。「予防策策定手順」を作ることだけでは、発生後の対応・復旧計画として不十分です。

よくある誤解

  • すべてのシステムを同じ優先度で復旧すると思う
    復旧資源には限りがあるため、業務への影響を踏まえた優先順位付けが必要です。
  • バックアップは、すぐ使えるよう近くに置けばよいと思う
    本体と同じ場所に保管すると、火災や災害で同時に失われる可能性があります。
  • 機密情報だけがバックアップ対象だと思う
    機密性だけでなく、業務継続に必要かどうかや、復旧に要する時間も判断材料です。

補足コラム

システムの復旧優先順位を決めるときは、業務が停止した場合の影響や、許容できる停止時間を確認します。たとえば、停止による損失が大きいシステムや、短時間での復旧が必要なシステムは、優先度を高く設定します。
また、バックアップは保管するだけでなく、実際にデータを復元できるか定期的に確認することも大切です。

FAQ

Q. コンティンジェンシープランでは、すべてのシステムを復旧対象にしなくてもよいのですか?
A. はい。システムの重要性や復旧の緊急性を考慮し、対象と優先順位を決めます。
Q. バックアップデータはどこに保管すればよいですか?
A. 災害などで本体と同時に失われないよう、別の建物や遠隔地など、異なる場所にも保管する方法が有効です。

関連キーワード: コンティンジェンシープラン、システム復旧、復旧優先順位、バックアップ、業務継続
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