システム監査技術者 2015年 午前2 問12

サービスマネジメント監査の独立性【午前2解説】

正解の理由

解法ステップ

1. 設問が問うているのは、サービスマネジメントシステムの「監視及びレビュー」に関する要求事項です。
2. 選択肢の内容が、監査の客観性、監査結果の共有、レビューの実施方法に照らして適切かを確認します。
3. 自らの仕事を監査しないというアは、監査の客観性・公平性を保つ要求に合致します。

選択肢別の誤答解説

• ア：適切です。監査員が自らの仕事を監査しないようにすることで、監査の客観性と公平性を確保します。
• イ：不適切です。監査の基準は、監査の範囲とともに明確に定めます。監査基準は文書化された手順などで定義できます。
• ウ：不適切です。不適合や懸念事項は、必要に応じて該当する利害関係者に伝達します。「開示してはならない」とするのは誤りです。
• エ：不適切です。レビューは、あらかじめ定めた間隔で実施します。実施時期を計画しておくことが必要です。

よくある誤解

• 監査員なら誰でも監査対象を監査できる
  監査員の知識だけでなく、監査の客観性や公平性も必要です。自分の仕事を監査することは避けます。
• 不適合の情報は、機密保持のため関係者にも伝えない
  情報の取扱いには配慮が必要ですが、該当する利害関係者への適切な伝達まで禁じられているわけではありません。
• レビューの時期は状況に応じてその都度決めればよい
  要求事項では、レビューをあらかじめ計画した間隔で実施することが求められます。

補足コラム

FAQ