システム監査技術者 2016年 午前2 問25
問題文
SECIモデルにおける、内面化の説明はどれか。
選択肢
ア：新たに創造された知識を組織に広め、新たな暗黙知として習得すること（正解）
イ：組織内の個人、小グループが有する暗黙知を形式知として明示化すること
ウ：組織内の個人、小グループで暗黙知の共有化や、新たな暗黙知の創造を行うこと
エ：明示化した形式知を組み合わせ、それを基に新たな知識を創造すること
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SECIモデルの内面化【午前2解説】
正解の理由
内面化とは、形式知を学習や実践を通じて自分の中に取り込み、暗黙知として身に付けることです。
したがって、「新たに創造された知識を組織に広め、新たな暗黙知として習得する」とするアが正解です。マニュアルや手順書などの形式知を実際の業務で活用し、経験として身に付けていく過程が内面化に当たります。
解法ステップ
- SECIモデルが、暗黙知と形式知の変換によって知識を創造するモデルだと確認します。
- 設問の「内面化」が、形式知を暗黙知に変換する過程だと押さえます。
- 「暗黙知として習得する」と説明している選択肢を選びます。
選択肢別の誤答解説
- ア：形式知を学習・実践によって暗黙知として身に付ける説明です。内面化に当たります。
- イ：個人や小グループが持つ暗黙知を、言葉や図などで形式知にする説明です。これは表出化です。
- ウ：暗黙知を共有し、対話や共同作業を通じて新たな暗黙知を生み出す説明です。これは共同化です。
- エ：複数の形式知を組み合わせ、新たな形式知を生み出す説明です。これは連結化です。
よくある誤解
- 内面化を「知識を組織内に広めること」だけだと捉えないようにします。重要なのは、形式知を個人が実践などを通じて暗黙知として身に付けることです。
- 表出化と内面化を混同しないようにします。表出化は暗黙知から形式知へ、内面化は形式知から暗黙知への変換です。
- 「暗黙知を共有する」という説明は内面化ではなく、共同化に当たります。
補足コラム
SECIモデルの4つの知識変換は、次のように整理できます。
内面化では、学んだ形式知を実際に使うことが大切です。実践や経験を重ねることで、知識が個人の技能や判断力として定着します。
FAQ
Q. マニュアルを読むだけでも内面化ですか？
A. 読んで理解することは学習の一部ですが、実践を通じて知識を自分の経験や技能として身に付けることが内面化の中心です。
A. 読んで理解することは学習の一部ですが、実践を通じて知識を自分の経験や技能として身に付けることが内面化の中心です。
Q. 暗黙知と形式知の違いは何ですか？
A. 暗黙知は経験や勘に基づき、言葉で表しにくい知識です。形式知は、文章・図・数値などで表現され、共有しやすい知識です。
A. 暗黙知は経験や勘に基づき、言葉で表しにくい知識です。形式知は、文章・図・数値などで表現され、共有しやすい知識です。
関連キーワード: SECIモデル、内面化、暗黙知、形式知、共同化、表出化、連結化
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