システム監査技術者 2017年午前2 問24

問題文

マーケットバスケット分析を説明したものはどれか。

🖊️ 解答を隠して解いてみる

ア：POSシステムなどで収集した販売情報から、顧客が買物をした際の購入商品の組合せを分析する。（正解）

イ：網の目状に一定の経線と緯線で区切った地域に対して、人口、購買力など様々なデータを集計し、より細かく地域の分析を行う。

ウ：一定の目的で地域を幾つかに分割し、各地域にオピニオンリーダを選んで反復調査を行い、地域の傾向や実態を把握する。

エ：商品ごとの販売金額又は粗利益額を高い順に並べ、その累計比率から商品を三つのランクに分けて商品分析を行い、売れ筋商品を把握する。

🔒 解説は解答すると表示されます

マーケットバスケット分析は、顧客が一度の買物でどの商品を一緒に購入したかを分析する手法です。POSシステムなどで集めた販売データを使い、商品の組合せや購入傾向を調べます。

この説明に当てはまるのは、購入商品の組合せを分析すると述べているアです。分析結果は、関連商品の売場づくりやクーポンの発行、商品推薦などに活用できます。

ア：正解です。 POSデータなどから、同時に購入される商品の組合せを分析します。
イ：誤りです。 経線・緯線などで区切った地域ごとに人口や購買力を分析する、地域分析の説明です。マーケットバスケット分析のように、買物ごとの商品組合せを調べるものではありません。
ウ：誤りです。 地域を分け、各地域のオピニオンリーダに繰り返し調査して傾向を把握する方法の説明です。購入商品の組合せ分析ではありません。
エ：誤りです。 商品を販売金額や粗利益額などで順位付けし、累計比率を基にランク分けするABC分析の説明です。

マーケットバスケット分析では、「商品Aを買った人は商品Bも買う傾向がある」といった関連ルールを見つけます。ルールの評価には、商品の組合せがどれほど頻繁に現れるかを示す支持度や、ある商品の購入者が別の商品も買う割合を示す信頼度などが使われます。

Q. POSデータがなければ、マーケットバスケット分析はできませんか？
A. POSデータは代表的な情報源ですが、必須ではありません。顧客ごとの購買履歴など、購入商品の組合せが分かるデータがあれば分析できます。

Q. ABC分析と最も大きく違う点は何ですか？
A. ABC分析は商品の売上や利益による順位・ランクを調べます。一方、マーケットバスケット分析は、商品同士の一緒に購入される傾向を調べます。

関連キーワード: POSシステム、購買履歴、関連ルール、支持度、信頼度、ABC分析

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