登録販売者 2025年 中国・四国 問54
問題文
店舗販売業者が、店舗の見やすい位置に掲示板で掲示しなければならない事項の正誤について、正しい組み合わせはどれか。
a 勤務する者の名札等による区別に関する説明
b 許可の区分の別
c 個人情報の適正な取扱いを確保するための措置
d 相談時及び緊急時の電話番号その他連絡先
選択肢
1：a：誤、b：正、c：誤、d：誤
2：a：正、b：誤、c：正、d：誤
3：a：誤、b：誤、c：正、d：誤
4：a：正、b：誤、c：誤、d：正
5：a：正、b：正、c：正、d：正（正解）
🔒 解説は解答すると表示されます
店舗販売業の掲示事項【登録販売者解説】
正解の理由
ひと言まとめ：店舗の掲示板には、許可の区分、勤務者の区別、個人情報の取扱い、相談・緊急時の連絡先も掲示します。
5が正しい組み合わせです。a〜dはすべて正しい記述です。厚生労働省「試験問題の作成に関する手引き」第4章「薬事関係法規・制度」の「薬局又は店舗における掲示」では、店舗の見やすい位置に掲示板で掲示する事項が定められています。ここに挙げられた4項目はいずれも掲示事項に含まれます。
解法ステップ
- 「掲示板で掲示する事項」を問う問題だと確認します。
- aの「勤務する者の名札等」、bの「許可の区分」、cの「個人情報の適正な取扱い」、dの「相談時及び緊急時の連絡先」を、掲示事項の一覧と照らします。
- 4項目とも一覧に含まれるため、すべて正しい組み合わせを選びます。
選択肢別の誤答解説
-
a 勤務する者の名札等による区別に関する説明：正しいです。
店舗に勤務する者を名札などで区別する方法について、掲示事項に含まれます。 -
b 許可の区分の別：正しいです。
店舗販売業の許可がどの区分であるかも掲示します。「許可の区分」は、掲示事項の一つとして押さえましょう。 -
c 個人情報の適正な取扱いを確保するための措置：正しいです。
個人情報を適正に取り扱うための措置も、掲示事項に含まれます。 -
d 相談時及び緊急時の電話番号その他連絡先：正しいです。
相談や緊急時に連絡できる電話番号なども掲示します。
組み合わせを見ると、1はa・c・d、2はb・d、3はa・b・d、4はb・cを誤りとしているため、いずれも正しい組み合わせではありません。4項目すべてを正しいとする5が適切です。
よくある誤解
- 「許可の区分」は許可申請のときだけ必要で、店頭には掲示しないと思い込む誤りです。
- 「個人情報の取扱い」は店内の規則であり、利用者向けの掲示事項ではないと思い込む誤りです。
- 「相談時」と「緊急時」の連絡先を別々の扱いと考え、緊急時の連絡先を掲示事項から外してしまう誤りです。
補足コラム
掲示事項には、この4項目のほか、営業時間や営業時間外に相談できる時間、医薬品による健康被害の救済制度に関する説明、一般用医薬品の陳列に関する説明などもあります。項目を個別に覚えるだけでなく、「利用者が店舗を利用し、医薬品について情報を得たり相談したりするための情報」と整理すると覚えやすくなります。
FAQ
掲示の目的は何ですか？
利用者が必要な情報を得られるようにし、リスク区分に応じた情報提供や相談対応を実効性のあるものにするためです。
利用者が必要な情報を得られるようにし、リスク区分に応じた情報提供や相談対応を実効性のあるものにするためです。
関連キーワード: 店舗販売業、店舗の掲示、許可の区分、個人情報の適正な取扱い、相談時及び緊急時の連絡先
\ せっかくなら /
登録販売者を
クイズ形式で学習しませんか？
クイズ画面へ遷移する→
すぐに利用可能！