応用情報技術者 2014年 春期 午前2 問68
問題文
バリューチェーンによる分類はどれか。
選択肢
ア：競争要因を、新規参入の脅威、サプライヤの交渉力、買い手の交渉力、代替商品の脅威、競合企業の五つのカテゴリに分類する。
イ：業務を、購買物流、製造、出荷物流、販売・マーケティング、サービスという五つの主活動と、人事・労務管理などの四つの支援活動に分類する。（正解）
ウ：事業の成長戦略を、製品(既存・新規)と市場(既存・新規)の2軸を用いて、市場浸透、市場開発、製品開発、多角化の4象限のマトリックスに分類する。
エ：製品を、市場の魅力度と自社の強みの2軸を用いて、花形、金のなる木、問題児、負け犬の4象限のマトリックスに分類する。
バリューチェーンによる分類とは【午前2 解説】
要点まとめ
- 結論：バリューチェーンは企業の業務を主活動と支援活動に分類し、価値創造の流れを分析する手法です。
- 根拠：マイケル・ポーターが提唱し、購買物流からサービスまでの五つの主活動と人事などの支援活動に分けて企業活動を体系化します。
- 差がつくポイント：競争要因や成長戦略の分類と混同せず、業務プロセスの連鎖に着目することが重要です。
正解の理由
選択肢イは、バリューチェーンの定義に沿っており、企業の業務を「購買物流、製造、出荷物流、販売・マーケティング、サービス」の五つの主活動と、「人事・労務管理など」の四つの支援活動に分類しています。これはポーターのバリューチェーンモデルの基本構造であり、価値創造の流れを明確に示しています。
よくある誤解
バリューチェーンを競争要因や成長戦略のフレームワークと混同しやすいですが、それらは別の分析手法です。業務の連鎖に注目する点がバリューチェーンの特徴です。
解法ステップ
- 問題文の「バリューチェーンによる分類」に注目する。
- バリューチェーンの基本概念を思い出す（主活動と支援活動の分類）。
- 選択肢の内容を確認し、業務プロセスの連鎖に関するものを選ぶ。
- 他の選択肢が示す分析手法（競争要因、成長戦略、市場分析）と区別する。
- 正解は業務の流れを示す選択肢イであると判断する。
選択肢別の誤答解説
- ア：ポーターの「ファイブフォース分析」であり、競争環境の分析手法でバリューチェーンとは異なります。
- イ：バリューチェーンの正しい分類で、企業の価値創造活動を主活動と支援活動に分けています。
- ウ：アンゾフの成長マトリックスで、事業戦略の分類手法でありバリューチェーンではありません。
- エ：BCGマトリックスで、製品ポートフォリオの分析手法でバリューチェーンとは無関係です。
補足コラム
バリューチェーン分析は企業の内部活動を詳細に分解し、どの活動が競争優位の源泉かを明らかにするために用いられます。これにより、効率化や差別化のポイントを見つけやすくなり、戦略立案に役立ちます。
FAQ
Q: バリューチェーンの主活動とは何ですか？
A: 購買物流、製造、出荷物流、販売・マーケティング、サービスの五つの業務プロセスを指します。
A: 購買物流、製造、出荷物流、販売・マーケティング、サービスの五つの業務プロセスを指します。
Q: ファイブフォース分析とバリューチェーンの違いは？
A: ファイブフォース分析は外部環境の競争要因を分析し、バリューチェーンは内部の価値創造活動を分析します。
A: ファイブフォース分析は外部環境の競争要因を分析し、バリューチェーンは内部の価値創造活動を分析します。
関連キーワード: バリューチェーン、ポーター、ファイブフォース分析、アンゾフマトリックス、BCGマトリックス、価値創造、企業戦略、業務プロセス分析
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