応用情報技術者 2017年 春期 午前2 問73
問題文
製造業の企業が社会的責任を果たす活動の一環として、雇用創出や生産設備の環境対策に投資することによって、便益を享受するステークホルダは、株主、役員、従業員に加えて、どれか。
選択肢
ア：近隣地域社会の住民（正解）
イ：原材料の輸入元企業
ウ：製品を購入している消費者
エ：取引をしている下請企業
製造業の企業が社会的責任を果たす活動の一環として、雇用創出や生産設備の環境対策に投資することによって、便益を享受するステークホルダは、株主、役員、従業員に加えて、どれか。【午前2 解説】
要点まとめ
- 結論：社会的責任活動の便益を受けるのは、近隣地域社会の住民である。
- 根拠：雇用創出や環境対策は地域社会の生活環境や経済に直接影響を与えるため、地域住民が恩恵を受ける。
- 差がつくポイント：企業活動の社会的影響範囲を「直接的な取引先」だけでなく「地域社会」まで広げて理解することが重要。
正解の理由
ア: 近隣地域社会の住民が正解です。雇用創出は地域の労働市場を活性化し、環境対策は地域の生活環境を保全します。これらは株主や従業員だけでなく、企業の周辺に住む住民にも直接的な便益をもたらすため、社会的責任の範囲として適切です。
よくある誤解
取引先企業や消費者だけが便益を受けると考えがちですが、社会的責任は企業の活動が及ぶ地域社会全体に及ぶ点を見落としやすいです。
解法ステップ
- 問題文の「雇用創出」「環境対策」に注目する。
- これらの活動がどのステークホルダに影響を与えるかを考える。
- 株主、役員、従業員以外に直接的な恩恵を受けるのは誰かを検討する。
- 近隣地域社会の住民が生活環境や雇用機会の面で恩恵を受けると判断する。
- 選択肢の中で最も適切な「近隣地域社会の住民」を選ぶ。
選択肢別の誤答解説
- イ: 原材料の輸入元企業
→ 直接的な便益は少なく、社会的責任の範囲外の可能性が高い。 - ウ: 製品を購入している消費者
→ 製品の品質や価格に影響はあるが、雇用創出や環境対策の直接的便益は限定的。 - エ: 取引をしている下請企業
→ 取引関係はあるが、地域社会全体の便益とは異なる。
補足コラム
企業の社会的責任（CSR）は、株主利益だけでなく、地域社会や環境保全など多様なステークホルダの利益を考慮します。特に製造業では、地域経済や環境への影響が大きいため、地域住民の視点が重要視されます。
FAQ
Q: なぜ消費者は便益を受けにくいのですか？
A: 消費者は製品の品質や価格に影響を受けますが、雇用創出や環境対策の直接的な恩恵は地域社会の住民に比べて限定的です。
A: 消費者は製品の品質や価格に影響を受けますが、雇用創出や環境対策の直接的な恩恵は地域社会の住民に比べて限定的です。
Q: 下請企業は社会的責任の対象外ですか？
A: 下請企業も重要なステークホルダですが、問題文の「雇用創出や環境対策」の便益は地域社会全体に及ぶため、より広範な地域住民が該当します。
A: 下請企業も重要なステークホルダですが、問題文の「雇用創出や環境対策」の便益は地域社会全体に及ぶため、より広範な地域住民が該当します。
関連キーワード: ステークホルダ、社会的責任、CSR, 雇用創出、環境対策、地域社会
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