応用情報技術者 2018年 春期 午前2 問62
問題文
BCPの説明はどれか。
選択肢
ア：企業の戦略を実現するために、財務、顧客、内部ビジネスプロセス、学習と成長という四つの視点から戦略を検討したもの
イ：企業の目標を達成するために業務内容や業務の流れを可視化し、一定のサイクルをもって継続的に業務プロセスを改善するもの
ウ：業務効率の向上、業務コストの削減を目的に、業務プロセスを対象としてアウトソースを実施するもの
エ：事業の中断・ 阻害に対応し、事業を復旧し、再開し、あらかじめ定められたレベルに回復するための手順を規定したもの（正解）
BCPの説明はどれか【午前2 解説】
要点まとめ
- 結論：BCPは事業の中断に備え、復旧・再開の手順を定めた計画である。
- 根拠：BCP（事業継続計画）は災害や事故などの緊急事態に対応し、事業を継続・復旧するための具体的な手順を規定する。
- 差がつくポイント：BCPと似た用語（BPRやバランスト・スコアカードなど）との違いを理解し、事業継続に特化した計画であることを押さえること。
正解の理由
選択肢エは「事業の中断・阻害に対応し、事業を復旧し、再開し、あらかじめ定められたレベルに回復するための手順を規定したもの」とあり、BCPの本質を正確に表しています。BCPは災害や事故などの緊急事態に備え、事業を継続・復旧するための具体的な計画であり、これが正解です。
よくある誤解
BCPは単なる業務改善や戦略策定ではなく、緊急時の事業継続に特化した計画です。業務プロセスの改善やアウトソースとは異なります。
解法ステップ
- BCPの正式名称「Business Continuity Plan（事業継続計画）」を確認する。
- BCPの目的が「事業の中断に備え、復旧・再開を計画すること」であることを理解する。
- 選択肢の説明文を読み、BCPの目的に合致するものを選ぶ。
- 他の選択肢が示す用語（戦略策定、業務改善、アウトソース）とBCPの違いを明確にする。
- 事業継続に関する内容が含まれる選択肢を正解とする。
選択肢別の誤答解説
- ア：財務や顧客など四つの視点から戦略を検討するのは「バランスト・スコアカード」であり、BCPではない。
- イ：業務の流れを可視化し改善するのは「BPR（ビジネスプロセスリエンジニアリング）」に近いが、BCPとは異なる。
- ウ：業務効率向上やコスト削減のためのアウトソースはBCPの目的ではなく、業務改善の一環である。
- エ：事業の中断に対応し復旧・再開の手順を規定するBCPの説明として正しい。
補足コラム
BCPは企業のリスクマネジメントの一環であり、災害発生時に重要な業務を継続するための計画です。BCPの策定には、リスク評価、重要業務の特定、復旧手順の整備、訓練・見直しが含まれます。近年は自然災害やサイバー攻撃の増加により、BCPの重要性が高まっています。
FAQ
Q: BCPとDRP（災害復旧計画）の違いは何ですか？
A: BCPは事業全体の継続計画であり、DRPはITシステムの復旧に特化した計画です。DRPはBCPの一部と位置付けられます。
A: BCPは事業全体の継続計画であり、DRPはITシステムの復旧に特化した計画です。DRPはBCPの一部と位置付けられます。
Q: BCPはどのような企業に必要ですか？
A: すべての企業に必要ですが、特に社会インフラや金融機関など、事業停止が大きな影響を及ぼす企業で重要視されます。
A: すべての企業に必要ですが、特に社会インフラや金融機関など、事業停止が大きな影響を及ぼす企業で重要視されます。
関連キーワード: BCP, 事業継続計画、リスクマネジメント、災害対策、事業復旧
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