応用情報技術者 2019年 春期 午前2 問69
問題文
知識創造プロセス(SECIモデル)における“表出化”はどれか。
選択肢
ア：暗黙知から新たに暗黙知を得ること
イ：暗黙知から新たに形式知を得ること（正解）
ウ：形式知から新たに暗黙知を得ること
エ：形式知から新たに形式知を得ること
知識創造プロセス(SECIモデル)における“表出化”とは【午前2 解説】
要点まとめ
- 結論：表出化は「暗黙知を形式知に変換するプロセス」です。
- 根拠：SECIモデルは知識の変換を4つのプロセスで示し、表出化は暗黙知を言語化や図式化して共有可能な形式知に変える段階です。
- 差がつくポイント：暗黙知と形式知の違いを正確に理解し、各プロセスの役割を区別できることが重要です。
正解の理由
表出化は、個人の経験や感覚など言葉にしにくい「暗黙知」を、文章や図表などの「形式知」に変換する過程です。これにより、知識が組織内で共有・伝達可能になります。選択肢イは「暗黙知から新たに形式知を得ること」とあり、表出化の定義に完全に合致します。
よくある誤解
暗黙知を暗黙知のまま共有するのが表出化と誤解されがちですが、実際は形式知に変換することが必要です。形式知同士の変換は「連結化」など別のプロセスです。
解法ステップ
- SECIモデルの4つのプロセス（社会化、表出化、連結化、内面化）を確認する。
- 暗黙知と形式知の定義を理解する。
- 表出化は「暗黙知→形式知」の変換であることを覚える。
- 選択肢の内容と照らし合わせて該当するものを選ぶ。
選択肢別の誤答解説
- ア: 暗黙知から暗黙知への変換は「社会化」であり、表出化ではない。
- イ: 暗黙知から形式知への変換であり、表出化の正解。
- ウ: 形式知から暗黙知への変換は「内面化」であり、表出化ではない。
- エ: 形式知から形式知への変換は「連結化」であり、表出化ではない。
補足コラム
SECIモデルは野中郁次郎氏が提唱した知識創造理論で、組織の知識を動的に変換し新たな価値を生み出す枠組みです。表出化は知識の「見える化」を促進し、組織学習やイノベーションの基盤となります。
FAQ
Q: 暗黙知とは何ですか？
A: 暗黙知は個人の経験や感覚に基づく知識で、言葉や文章で表現しにくいものです。
A: 暗黙知は個人の経験や感覚に基づく知識で、言葉や文章で表現しにくいものです。
Q: 形式知はどのように活用されますか？
A: 形式知は文書やマニュアルなどで共有され、組織内での知識伝達や教育に利用されます。
A: 形式知は文書やマニュアルなどで共有され、組織内での知識伝達や教育に利用されます。
関連キーワード: SECIモデル、表出化、暗黙知、形式知、知識創造プロセス
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