応用情報技術者 2020年 秋期 午前2 問76
問題文
複雑な要因の絡む問題について、その因果関係を明らかにすることによって、問題の原因を究明する手法はどれか。
選択肢
ア：PDPC法
イ：系統図法
ウ：クラスタ分析法
エ：連関図法（正解）
複雑な要因の絡む問題の因果関係究明手法【午前2 解説】
要点まとめ
- 結論：複雑な問題の因果関係を明らかにする手法は「連関図法」です。
- 根拠：連関図法は問題の原因や結果を矢印で示し、因果関係を視覚的に整理できるためです。
- 差がつくポイント：因果関係の明確化に特化している点で、単なる分類や分析手法と異なります。
正解の理由
連関図法は、複雑に絡み合う問題の要因を矢印で因果関係として表現し、問題の根本原因を究明するための手法です。問題の発生から結果までの流れを視覚的に示すことで、どの要因がどのように影響しているかを明確にできます。これにより、対策を立てやすくなるため、因果関係の究明に最適です。
よくある誤解
連関図法は単なる問題の分類やグルーピングではなく、因果関係を示す点が重要です。系統図法やクラスタ分析法と混同しやすいですが、目的が異なります。
解法ステップ
- 問題の現象や事象を洗い出す。
- それらの要因同士の関係性を検討する。
- 因果関係を矢印で表し、連関図を作成する。
- 図を見ながら根本原因を特定する。
- 対策案を検討し、実行に移す。
選択肢別の誤答解説
- ア: PDPC法は「計画段階でのリスクや問題を洗い出し対策を検討する手法」で、因果関係の明示が主目的ではありません。
- イ: 系統図法は「問題の要素を階層的に分解し整理する手法」で、因果関係の表現は弱いです。
- ウ: クラスタ分析法は「データの類似性に基づくグルーピング手法」で、因果関係の分析には向きません。
- エ: 連関図法は「因果関係を矢印で示し問題の原因を究明する手法」で正解です。
補足コラム
連関図法は品質管理や問題解決の現場でよく使われる手法で、特に複雑な問題の根本原因分析に有効です。因果関係を視覚化することで、チーム内の共通理解を促進し、効果的な対策立案を支援します。
FAQ
Q: 連関図法と系統図法の違いは何ですか？
A: 連関図法は因果関係を矢印で示し問題の原因を究明するのに対し、系統図法は問題を階層的に分解し構造化する手法です。
A: 連関図法は因果関係を矢印で示し問題の原因を究明するのに対し、系統図法は問題を階層的に分解し構造化する手法です。
Q: PDPC法はどのような場面で使いますか？
A: PDPC法は計画段階で起こりうる問題を洗い出し、対策を検討するリスク管理の手法です。
A: PDPC法は計画段階で起こりうる問題を洗い出し、対策を検討するリスク管理の手法です。
関連キーワード: 連関図法、因果関係分析、問題解決手法、品質管理、根本原因分析
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