応用情報技術者 2021年 秋期 午前2 問79
問題文
企業が、“特定電子メールの送信の適正化等に関する法律”に定められた特定電子メールに該当する広告宣伝メールを送信する場合に関する記述のうち、適切なものはどれか。
選択肢
ア：SMSで送信する場合はオプトアウト方式を利用する。
イ：オプトイン方式、オプトアウト方式のいずれかを企業が自ら選択する。
ウ：原則としてオプトアウト方式を利用する。
エ：原則としてオプトイン方式を利用する。（正解）
特定電子メールの送信に関する法律【午前2 解説】
要点まとめ
- 結論：特定電子メールの送信は原則としてオプトイン方式を利用する必要があります。
- 根拠：特定電子メール法は受信者の同意なしに広告メールを送ることを禁止し、事前の同意（オプトイン）を求めています。
- 差がつくポイント：オプトアウト方式は例外的に認められる場合があるが、基本は受信者の明確な同意が必要な点を理解することが重要です。
正解の理由
選択肢エ「原則としてオプトイン方式を利用する」が正解です。
特定電子メール法は、広告宣伝メールの送信に際し、受信者が事前に同意（オプトイン）していることを原則としています。これは迷惑メールの防止と受信者の権利保護を目的としているため、同意なしにメールを送ることは法律違反となります。
特定電子メール法は、広告宣伝メールの送信に際し、受信者が事前に同意（オプトイン）していることを原則としています。これは迷惑メールの防止と受信者の権利保護を目的としているため、同意なしにメールを送ることは法律違反となります。
よくある誤解
オプトアウト方式は「送信後に拒否できる」ため使いやすいと誤解されがちですが、特定電子メール法では原則として認められていません。
解法ステップ
- 問題文の「特定電子メールの送信の適正化等に関する法律」を確認する。
- 法律の基本ルールとして「広告メールは受信者の同意が必要」と覚える。
- オプトイン方式とオプトアウト方式の違いを理解する。
- 選択肢の内容と法律の原則を照らし合わせる。
- 「原則としてオプトイン方式を利用する」選択肢を選ぶ。
選択肢別の誤答解説
- ア: SMS送信でもオプトインが原則であり、オプトアウト方式を利用するとは限りません。
- イ: 企業が自由にオプトインかオプトアウトを選べるわけではなく、法律で原則オプトインが定められています。
- ウ: 原則はオプトイン方式であり、オプトアウト方式を原則とするのは誤りです。
- エ: 原則としてオプトイン方式を利用するため正解です。
補足コラム
特定電子メール法は2002年に施行され、迷惑メール対策の基本法として位置づけられています。オプトイン方式は受信者の同意を得るため、企業はメール送信前に同意取得の仕組みを整える必要があります。
FAQ
Q: オプトイン方式とは何ですか？
A: 受信者が事前にメール受信に同意する方式で、同意なしに送信することはできません。
A: 受信者が事前にメール受信に同意する方式で、同意なしに送信することはできません。
Q: オプトアウト方式は使えますか？
A: 例外的に認められる場合もありますが、原則としてはオプトイン方式が求められます。
A: 例外的に認められる場合もありますが、原則としてはオプトイン方式が求められます。
Q: SMSも特定電子メール法の対象ですか？
A: はい、SMSも特定電子メールに該当し、同様のルールが適用されます。
A: はい、SMSも特定電子メールに該当し、同様のルールが適用されます。
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