応用情報技術者 2021年 春期 午前2 問69

ジェフリー・A・ムーアのキャズム理論【午前2 解説】

要点まとめ

• 結論：キャズムは「アーリーアダプタとアーリーマジョリティの間」に存在し、ここを越えることが製品普及の最大の壁です。
• 根拠：イノベータ理論の五つの区分のうち、初期の革新者層と大多数の実用層の価値観や行動様式が大きく異なるため断絶が生じます。
• 差がつくポイント：キャズムの位置を正確に理解し、マーケティング戦略や製品開発でどの層をターゲットにするかを見極めることが重要です。

正解の理由

よくある誤解

解法ステップ

1. イノベータ理論の五つの区分（イノベータ、アーリーアダプタ、アーリーマジョリティ、レイトマジョリティ、ラガード）を理解する。
2. 各区分の特徴と行動様式の違いを把握する。
3. キャズム理論が指摘する「溝」の位置を確認する。
4. 選択肢の中から「アーリーアダプタとアーリーマジョリティの間」を選ぶ。

選択肢別の誤答解説

• ア: イノベータとアーリーアダプタの間
  → この間は革新者同士で価値観が近く、キャズムは存在しません。
• イ: アーリーアダプタとアーリーマジョリティの間
  → 正解。ここに大きな断絶があり、キャズムと呼ばれます。
• ウ: アーリーマジョリティとレイトマジョリティの間
  → ここは採用速度の違いはありますが、キャズムほどの断絶はありません。
• エ: レイトマジョリティとラガードの間
  → 最も遅い採用層間の違いであり、キャズムとは異なります。

補足コラム

FAQ