応用情報技術者 2023年春期午前2 問57

問題文

A社は、自社がオンプレミスで運用している業務システムを、クラウドサービスへ段階的に移行する。段階的移行では、初めにネットワークとサーバをIaaSに移行し、次に全てのミドルウェアをPaaSに移行する。A社が行っているシステム運用作業のうち、この移行によって不要となる作業の組合せはどれか。　〔A社が行っているシステム運用作業〕　① 業務システムのバッチ処理のジョブ監視　② 物理サーバの起動、停止のオペレーション　③ ハードウェアの異常を警告する保守ランプの目視監視　④ミドルウェアへのパッチ適用

選択肢

ア：

イ：

ウ：（正解）

エ：

システム運用作業のクラウド移行による不要作業判定【午前2 解説】

要点まとめ

結論：IaaS移行で物理サーバ関連作業（②、③）、PaaS移行でミドルウェア管理作業（④）が不要になる。
根拠：IaaSは物理ハード管理をクラウド事業者に委託し、PaaSはミドルウェアの管理も含むため。
差がつくポイント：物理サーバの運用作業とミドルウェア管理の範囲を正確に理解し、ジョブ監視（①）はユーザ側作業と認識すること。

正解の理由

選択肢ウは、IaaS移行で「②物理サーバの起動・停止」と「③保守ランプの目視監視」が不要になる点を正しく示しています。IaaSでは物理ハードウェアの管理はクラウド事業者が行うため、これらの物理的な運用作業は不要です。また、PaaS移行で「④ミドルウェアへのパッチ適用」が不要になるのも正しいです。PaaSはミドルウェアの管理をクラウド事業者が担うため、ユーザはパッチ適用作業を行いません。ジョブ監視（①）は業務システムの運用に関わるため、クラウド移行後もユーザ側で継続して行う必要があります。

よくある誤解

物理サーバの起動停止や保守ランプ監視はIaaS移行で不要になるが、PaaS移行で不要になると誤解しやすいです。ミドルウェア管理はPaaS移行で不要になることを混同しないよう注意が必要です。

解法ステップ

IaaSのサービス範囲を理解し、物理ハードウェア管理が不要になることを確認する。
PaaSのサービス範囲を理解し、ミドルウェア管理が不要になることを確認する。
各運用作業がどのレイヤーに属するかを分類する。
移行段階ごとに不要になる作業を選択肢と照合する。
ジョブ監視などユーザ側で継続すべき作業を除外する。

選択肢別の誤答解説

ア：PaaS移行で「②物理サーバの起動停止」が不要になるのは誤り。物理サーバ管理はIaaS段階で不要になる。
イ：IaaS移行で「①ジョブ監視」が不要になるのは誤り。ジョブ監視は業務運用のため継続が必要。
エ：PaaS移行で「②物理サーバの起動停止」が不要になるのは誤り。物理サーバ管理はIaaS段階で不要になる。

補足コラム

クラウドサービスはIaaS、PaaS、SaaSの3層モデルで提供されます。IaaSは物理サーバやネットワークの仮想化を提供し、ユーザはOSやミドルウェアを管理します。PaaSはOSやミドルウェアも管理対象に含み、ユーザはアプリケーション開発に専念できます。移行時にはこれらの管理範囲の違いを正確に把握することが重要です。