基本情報技術者 2009年 春期 午前（科目A） 問72

ディジタルディバイド【午前解説】

正解の理由

解法ステップ

1. 問題文のキーワードを把握：ここでは「ディジタルディバイド」を正確に理解する。
2. 各選択肢の主要語を抽出：ア（能力・機会の違いと格差）、イ（住民参画）、ウ（平等に利用できる通信・放送）、エ（サービスの一元提供）。
3. 定義照合：学術・行政での一般的定義と照らし合わせてもっとも合致するものを選ぶ。
4. 排除法で確認：残りの選択肢が別概念を表すことを論理的に示して確定する。

選択肢別の誤答解説

• ア（正解）: 利用能力・機会の差が経済的・社会的格差を生むという表現はディジタルデバイドの本質を正確に表しています。
• イ（誤り）: 「住民が直接、政府や自治体の政策に参画できること」はeガバメントや電子参加（e-participation）を示す概念で、ディジタルデバイドの結果として影響を受ける側面ではあるが定義ではありません。
• ウ（誤り）: 「誰もが地域差なく妥当な料金で平等に利用できる通信及び放送サービス」はユニバーサルサービス（普遍的サービス）の概念で、ディジタルデバイドの解消を目指す施策の一部です。
• エ（誤り）: 「分野ごとにすべてのサービスを1か所で提供すること」はワンストップサービスやワンストップ化の説明であり、別の行政サービス提供形態を表します。

よくある誤解

• インフラの有無だけがディジタルデバイドだと思う誤解：インフラ（回線・端末）は要因の一つであり、スキルや経済的制約も同等に重要です。
• イを選んでしまう誤解：政府参加（eガバメント、eパーティシペーション）とディジタルデバイドは関連はあるが同義ではありません。
• ウやエと混同する誤解：ユニバーサルサービス（平等な利用条件）やワンストップ服务は目的や提供形態であり、ディバイドの定義そのものではありません。

補足コラム

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