基本情報技術者 2012年 春期 午前（科目A） 問54

レビュー時間による品質管理指標【午前解説】

正解の理由

解法ステップ

1. 「品質の管理指標」が何を評価するかを確認する（欠陥の早期発見、再発防止、プロセスの徹底）。
2. 各選択肢が「品質」「進捗」「生産性」「構成管理」のどれを示すかを分類する。
3. 品質評価に直接貢献する選択肢を残す（レビュー活動や欠陥に関する指標）。
4. 残った選択肢の中で「定量化しやすく改善に結びつくか」を評価して選ぶ（成果物ごとのレビュー時間が適合）。

選択肢別の誤答解説

• ア: WBSを構成するワークパッケージの完了数
  • 誤り。進捗管理（スケジュール達成）を示す指標であり、品質そのものを直接測定しません。完了が早くても欠陥が多ければ品質は低いままです。
• イ: 個人別のプログラミングの生産性
  • 誤り。生産性は作業量や速度を示す指標で、品質（欠陥率やレビュー効果）とは異なります。個人比較は不正確な行動を誘発する恐れもあります。
• ウ: 成果物ごとのレビュー時間
  • 正解。レビュー活動への投入（時間）を測り、欠陥発見の頻度やレビューの徹底度と組み合わせて品質評価が可能なため、品質管理指標に適します。
• エ: プログラムのバージョン
  • 誤り。バージョンは構成管理や変更履歴の管理対象であり、品質の度合いを直接示す指標ではありません。バージョン数が多いことが必ずしも品質の高さを意味しません。

よくある誤解

• WBSの完了数は品質指標だと思う誤解：WBS完了数は進捗（スケジュール達成度）を示す指標であり、品質そのものを直接評価しません。
• 個人別生産性＝品質だと考える誤解：高い個人生産性は量の多さを示すだけで、品質（欠陥の少なさ）とは別軸です。個人指標はモチベーションや比較の問題を生みます。
• バージョン数＝品質向上の証だと誤解すること：バージョンは変更履歴やリリース管理の概念であり、品質を直接示す指標ではありません。頻繁なバージョンは修正の多さを示す場合もあります。

補足コラム

• レビュー効率 = レビューで検出した欠陥数 ÷ レビュー時間（単位：欠陥／時間）
• 欠陥密度 = 発見された欠陥数 ÷ 成果物のサイズ（例：ドキュメント行数や機能数）
• 初期検出率（Early Detection Rate） = レビューで見つかった欠陥数 ÷ 総欠陥数（テスト含む）

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