基本情報技術者 2013年秋期午前（科目A）問70

問題文

プロダクトライフサイクルにおける成熟期の特徴はどれか。

選択肢

ア：市場が商品の価値を理解し始める。商品ラインもチャネルも拡大しなければならない。この時期は売上も伸びるが、投資も必要である。（正解）

イ：需要が大きくなり、製品の差別化や市場の細分化が明確になってくる。競争者間の競争も激化し、新品種の追加やコストダウンが重要となる。

ウ：需要が減ってきて、撤退する企業も出てくる。この時期の強者になれるかどうかを判断し、代替市場への進出なども考える。

エ：需要は部分的で、新規需要開拓が勝負である。特定ターゲットに対する信念に満説得が必要である。

プロダクトライフサイクルにおける成熟期の特徴はどれか。【午前2 解説】

要点まとめ

結論→市場が製品の価値を広く理解し、売上は高水準で安定するが維持に投資が必要である。
根拠→成熟期は流通チャネルや商品ラインを拡充して差別化と顧客維持を図る時期である。
差がつくポイント→「売上が伸びる＝投資不要」と誤認せず、チャネル投資や差別化施策の重要性を押さえる。

正解の理由

正解はアです。成熟期では消費者が製品の価値を理解して市場が拡大・安定化し、売上高は高水準で維持されますが、競争激化や市場飽和に備えて商品ラインの拡大や流通チャネル強化といった投資が必要になります。アは「市場が価値を理解し、ラインやチャネルを拡大しつつ売上は伸びるが投資も必要」という点で成熟期の特徴を端的に表しています。

よくある誤解

成長期と成熟期を混同する
→ 成長期は需要急増とシェア確保のフェーズ、成熟期は需要が安定し維持のための投資が中心になります。
「売上が伸びる＝追加投資不要」と考える誤り
→ 売上が高くても競争維持のためのコスト（広告、流通、ライン拡充）が必要です。

解法ステップ

問題文のキーワードを抽出：「市場が価値を理解」「商品ライン」「チャネル」「売上も伸びる」「投資も必要」。
プロダクトライフサイクルの各期の典型特徴と照合する（導入期、成長期、成熟期、衰退期）。
「チャネル・ライン拡大」「維持のための投資」が明記された選択肢を成熟期と判断する。
正解候補と他選択肢の語句差で最終決定する。

選択肢別の誤答解説

ア（正解）
→ 市場の理解が進み、チャネルやライン拡大で維持・差別化を図る点が成熟期に合致します。
イ
→ 「需要が大きくなり」「差別化や細分化が明確」「競争激化」「新品種追加やコストダウン」は成長期後半〜成熟期にまたがる表現ですが、特に「需要が大きくなる」「市場急拡大」は成長期の特徴であり、成熟期の安定性や維持投資という面が欠けます。
ウ
→ 「需要が減って撤退が出る」「代替市場への進出を考える」は衰退期（デクライン期）の特徴です。
エ
→ 「需要は部分的で新規需要開拓が勝負」「特定ターゲットへの説得」は導入期（導入・立ち上げ期）の典型です。

補足コラム

プロダクトライフサイクル（PLC）はあくまで概念モデルで、業界や技術によって各期の長さや特徴が変動します。例えば技術製品は導入〜成長が速く衰退も早いことがある一方、生活必需品は成熟期が長く安定することがあります。実務では売上曲線だけで判断せず、市場シェア、成長率、価格圧力、流通チャネルの飽和度など複数指標を組み合わせてフェーズを見極めます。

FAQ

Q1: 成熟期と成長期の見分け方は？
A1: 成長期は需要の伸び率が高く市場拡大が続く時期。成熟期は需要伸び率が落ち着き、売上は高止まりするが維持コストが増える時期です。複数期間の売上成長率で判定します。

Q2: 成熟期に有効な戦略は？
A2: 商品ライン拡充、チャネル最適化、差別化（機能・サービス）、コスト削減、顧客ロイヤルティ強化などが中心です。

Q3: 売上が伸びていても衰退を疑うべきケースは？
A3: 単月の販促効果や在庫放出で一時的に売上が保たれている場合、基礎需要が下がっている可能性があります。基礎成長率とチャネル別の動向を確認してください。

関連キーワード: プロダクトライフサイクル、成熟期、成長期、導入期、衰退期、商品ライン、流通チャネル、差別化、マーケティング戦略

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