基本情報技術者 2013年 春期 午前（科目A） 問68

コアコンピタンス【午前解説】

正解の理由

• イは「競争優位の源泉となる、他社よりも優越した自社独自のスキルや技術」と明確に能力（competence）を示しており、定義と合致します。
• Prahalad & Hamel の観点では、コアコンピタンスは単一製品ではなく複数の事業に横展開でき、顧客に具体的な価値を提供し、競合が真似しにくい点が特徴です。
• 他選択肢はそれぞれ資源配分、BPR（業務プロセス再設計）、ベンチマーキングを表しており、能力概念とは異なります。

解法ステップ

1. 問題文で鍵となる語句を探す：「独自」「スキル」「技術」「競争優位」など能力を示す語に注目する。
2. 各選択肢のキーワードで分類する：資源配分→A、能力（competence）→イ、業務再設計→ウ、比較→エ。
3. 定義照合：Prahalad & Hamel の「多市場展開性・顧客価値貢献・模倣困難性」に合致するか確認する。
4. 最も一致する選択肢（この場合イ）を選ぶ。

選択肢別の誤答解説

• ア: 「企業全体の経営資源の配分を有効かつ統合的に管理…」は資源配分やポートフォリオ管理の説明であり、コアコンピタンスの定義ではありません。
• イ: 正解。独自のスキルや技術という「能力」そのものを示しており、コアコンピタンスの本質を表します。
• ウ: 「業務プロセスを根本的に考え直し…劇的に改善する」はBPR（Business Process Reengineering）の定義で、手法／改革の話です。
• エ: 「最強の競合相手又は先進企業と比較して…把握する」はベンチマーキングの説明で、分析手段であり能力概念と異なります。

よくある誤解

• 「コアコンピタンス＝主力製品」と考える誤解：製品は成果物であり、コアコンピタンスはその製品を生み出す能力である点を取り違えやすいです。
• 「技術だけがコアコンピタンスだ」とする誤解：組織能力やノウハウ、プロセスや人材の技能もコアコンピタンスになり得ます。
• 「改善活動（BPR）や比較（ベンチマーキング）自体がコアコンピタンス」と混同する点：それらは手法であり、持続的な優位を生む根本能力とは区別が必要です。

補足コラム

• 起源とテスト：コアコンピタンスはPrahaladとHamel（1990）の概念で、「3つのテスト（多くの市場へのアクセス、顧客価値への寄与、模倣困難性）」で識別されます。
• 具体例：本田技研のエンジン技術、キャノンの光学・製造技術などは、複数製品に横展開できるコアコンピタンスの例です。
• 維持と育成：中長期の人材育成、技術蓄積、組織的学習が必要であり、単発の改善や比較だけではコア化は進みません。

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