基本情報技術者 2013年 春期 午前（科目A） 問74

CIOの役割とITサービス活用【午前解説】

正解の理由

解法ステップ

1. 各選択肢のフレーズから「どの業務領域（財務・研究・法務・IT）」かを判別します。
2. CIOの職務定義（IT戦略、ITガバナンス、ビジネスアライメント、DX推進）を思い出します。
3. 各選択肢を職務定義と照合し、最も整合するものを選びます。
4. 類似する役職（CFO・CTO・法務責任者）と役割分担が重複していないかで最終判断します。

選択肢別の誤答解説

• ア: 企業経営のための財務戦略の立案と遂行
  • 誤り。財務戦略はCFO（最高財務責任者）の主要責務であり、CIOの本質的責務ではありません。
• イ: 企業の研究開発方針の立案と実施
  • 誤り。研究開発方針はR&D部門やCTOが中心となる領域で、CIOは支援的に関与するにとどまります。
• ウ: 企業の法令遵守の体制の構築と運用
  • 誤り。法令遵守（コンプライアンス）は法務・コンプライアンス部門の主要業務で、CIOはIT面でのサポートや監査対応を担いますが主担当ではありません。
• エ: ビジネス価値を最大化させるITサービス活用の促進
  • 正解。ITを通じて事業価値を創出し、経営戦略を実行する支援とガバナンスがCIOの本質的役割です。

よくある誤解

• CIOは単純に「システム管理者」だと思い込み、インフラ運用だけが役割と誤解する。実際は戦略的役割が中心です。
• 研究開発や財務、法務の主要責任者と混同しやすいが、それぞれCFO・CTO（または研究担当）・法務責任者が中心となります。
• セキュリティやコンプライアンスもCIOの関与領域だが、法令遵守の組織体制構築は法務・コンプライアンス部門と協働する点を見落としがちです。

補足コラム

• CIOとCTOの違い：CIOはビジネス価値創出にフォーカスする経営寄りの役割で、CTOは技術戦略や製品・研究開発の技術責任を担う場合が多いです。組織によって線引きは異なります。
• 活用されるフレームワーク：COBIT（ITガバナンス）、ITIL（サービスマネジメント）などがCIOのガバナンスや運用基盤として利用されます。
• 評価指標（CIOのKPI例）：IT投資のROI、システム導入による収益貢献、サービス稼働率、顧客満足度、タイム・トゥ・マーケット短縮など。

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