基本情報技術者 2014年 春期 午前(科目A) 問72
問題文
インターネットオークションなどで利用されるエスクローサービスの取引モデルの⑤に当てはまる行為はどれか。ここで、①〜⑥は取引の順序を示し、③〜⑥はア〜エのいずれかに対応する。

選択肢
ア:商品受領の通知(正解)
イ:商品の発送
ウ:代金の支払
エ:代金の入金通知
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受領確認通知【午前解説】
正解の理由
図の⑤は「買い手からエスクローサービス会社へ向かう矢印」(②の代金の払込みと同じ向き)です。商品を受け取った買い手が、そのことをエスクローサービス会社に知らせる行為が当てはまるので、⑤は ア「商品受領の通知」です。
エスクローサービスでは、エスクローサービス会社が代金を一時的に預かり、買い手が商品を受け取ったことを確認してから売り手に代金を支払います。このため、買い手からの受領の通知(⑤)が、売り手への代金の支払(⑥)の前に必要になります。
解法ステップ
- 図中の矢印の向き(誰が誰へ)と番号の順序を確認する。
- ③:エスクロー→売り手、④:売り手→買い手、⑤:買い手→エスクロー、⑥:エスクロー→売り手
- 各選択肢を「誰が誰に行うか」で整理する。
- エ(代金の入金通知):エスクロー→売り手(買い手の払込みを売り手に知らせる)
- イ(商品の発送):売り手→買い手
- ア(商品受領の通知):買い手→エスクロー
- ウ(代金の支払):エスクロー→売り手
- 取引の順序(払込み→入金通知→発送→受領通知→支払)に沿って当てはめると、③=エ、④=イ、⑤=ア、⑥=ウとなる。
選択肢別の誤答解説
- ア(商品受領の通知)
正解。商品を受け取った買い手がエスクローサービス会社に知らせる行為で、⑤(買い手→エスクロー)に当たる。 - イ(商品の発送)
誤り。発送は売り手→買い手の行為で、④に当たる。 - ウ(代金の支払)
誤り。預かった代金を売り手に支払うのはエスクロー→売り手の行為で、受領の通知を受けた後の⑥に当たる。 - エ(代金の入金通知)
誤り。買い手の払込みを売り手に知らせるのはエスクロー→売り手の行為で、②の直後の③に当たる。売り手はこの通知を受けてから商品を発送する。
よくある誤解
- ⑤と⑥を取り違える点
→ ⑤は買い手→エスクロー、⑥はエスクロー→売り手です。代金の支払(⑥)は、買い手の受領の通知(⑤)を受けてから行われます。 - ③の入金通知を買い手宛てと考える点
→ 入金を知らせる相手は、発送の判断をする売り手です。 - 矢印の向きを見落として「誰が行う行為か」を取り違える点
→ 「誰が出すか」を必ず確認する習慣をつけるとミスが減ります。
補足コラム
エスクロー取引の流れ(図の番号との対応)
- 売買の成立(①)
- 買い手がエスクローサービス会社へ代金を払い込む(②)
- エスクローサービス会社が売り手に入金を通知する(③)
- 売り手が商品を発送する(④)
- 買い手が商品を受け取り、エスクローサービス会社に受領を通知する(⑤)
- エスクローサービス会社が売り手に代金を支払う(⑥)
実務では「受領の通知がないまま期日が来たら自動で支払う」「受け取った商品に問題があれば紛争処理に移る」などのルールが設けられています。
FAQ
Q1: なぜ買い手は直接売り手に代金を払わないのですか?
A1: 面識のない相手同士の取引では、「代金を払ったのに商品が届かない」「商品を送ったのに代金が払われない」という不安があります。中立のエスクローサービス会社が代金を預かり、受領の通知を確認してから売り手に支払うことで、双方のリスクを減らします。
A1: 面識のない相手同士の取引では、「代金を払ったのに商品が届かない」「商品を送ったのに代金が払われない」という不安があります。中立のエスクローサービス会社が代金を預かり、受領の通知を確認してから売り手に支払うことで、双方のリスクを減らします。
Q2: 受領の通知が無い場合、エスクローはどうする?
A2: サービスごとに異なりますが、一定期間後に自動で代金を支払うか、紛争処理・仲裁に移るルールが一般的です。
A2: サービスごとに異なりますが、一定期間後に自動で代金を支払うか、紛争処理・仲裁に移るルールが一般的です。
Q3: 図だけで判別できない場合の対処法は?
A3: 矢印の向き(誰→誰)と、選択肢の主体(誰が行うか)を対応させることが基本です。実務の流れ(払込み→入金通知→発送→受領通知→支払)を頭に入れておくと確実に判断できます。
A3: 矢印の向き(誰→誰)と、選択肢の主体(誰が行うか)を対応させることが基本です。実務の流れ(払込み→入金通知→発送→受領通知→支払)を頭に入れておくと確実に判断できます。
関連キーワード: エスクロー, 受領通知, 取引フロー, 決済保留, 入金通知, 代金支払

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