基本情報技術者 2019年 秋期 午前（科目A） 問79

シュリンクラップ契約において、ソフトウェアの使用許諾契約が成立するのはどの時点か。【午前2 解説】

要点まとめ

• 結論→ シュリンクラップ契約では、パッケージの封を解いて内容にアクセスした瞬間に使用許諾の承諾があったと認められます。
• 根拠→ 売主が提示する標準的な契約条項（EULA等）に対して、買主の開封行為が「承諾の意思表示」として法的に扱われるためです。
• 差がつくポイント→ 支払いや受領と契約成立を混同せず、封解体＝承諾（クリック同意と同様）という点を確実に押さえてください。

正解の理由

よくある誤解

• 「代金支払＝契約成立」と考える誤り：代金支払は売買契約の履行行為であって、提示された使用許諾への承諾を自動的に意味しません。
• 「受取り＝同意」と混同する誤り：受領は物の引渡しを受けただけで、同意表示（承諾行為）とは別です。
• 「インストール時が成立」と考える誤り：インストールは契約の履行や利用開始を示す行為であり、契約成立の時点は封開封や同意表示に依存します。

解法ステップ

1. 問題文から「シュリンクラップ契約」と明示されているか確認する。
2. シュリンクラップの基本定義（包装開封で提示条件に同意）を思い出す。
3. 各選択肢が「承諾の表示」に該当するか（支払・受取・開封・インストール）を判定する。
4. 「包装を解いた時点」が承諾に当たるため選ぶ。

選択肢別の誤答解説

• ア: 購入したソフトウェアの代金を支払った時点
  誤り。代金支払は取引の対価支払いであり、提示された契約条項への承諾行為とは区別されます。
• イ: ソフトウェアの入ったDVD-ROMを受け取った時点
  誤り。受け取る行為は引渡しの完了であり、封を開けて中身にアクセスするまで契約条件の承諾があったとは一般に認められません。
• ウ: ソフトウェアの入ったDVD-ROMの包装を解いた時点
  正解。包装を解く行為が提示された使用許諾条項に対する承諾の意思表示と解釈され、契約が成立します。
• エ: ソフトウェアをPCにインストールした時点
  誤り。インストールは利用開始または契約の履行行為と見なされ得ますが、承諾（契約成立）の時点は封開封や同意表示の方が優先されます。

補足コラム

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