ITサービスマネージャ 2009年 午前2 問04
問題文
エージェント機能を利用した運用監視の例はどれか。
選択肢
ア：WWWサーバやFTPサーバなどのサーバが正常に稼働しているかどうかを調べるために、実際にそのサービスを利用して確認する。
イ：監視対象機器内の監視プログラムがリソースの使用状況を監視し、しきい値を超えたら監視サーバに通知する。（正解）
ウ：監視対象機器に対して監視サーバから定期的にpingコマンドを発行し、機器の死活を監視する。
エ：メールサーバ上にウイルス対策ソフトを配置し、PCへのウイルス感染を防ぐ。
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エージェント型監視【午前2解説】
正解の理由
正解は、監視対象機器に監視プログラムを配置し、そのプログラムがリソースの使用状況を調べて、しきい値を超えた場合に監視サーバへ通知する方法です。監視対象側で動作するプログラムを「エージェント」と呼ぶため、イがエージェント機能を利用した運用監視の例です。
解法ステップ
- 選択肢に、監視対象機器内で動作するプログラムがあるかを確認します。
- そのプログラムが監視対象の状態を調べ、監視サーバへ情報を送るかを確認します。
- 監視対象側のプログラムが監視を担っているイを選びます。
選択肢別の誤答解説
- ア：実際にWebサービスやFTPサービスを利用して、サービスが応答するかを確認する方法です。監視対象の内部にエージェントを置く方法ではありません。
- イ：監視対象機器内のプログラムがリソースを監視し、条件に応じて監視サーバへ通知します。エージェント型監視の例です。
- ウ：監視サーバから監視対象へ定期的にpingを送り、応答の有無を確認する方法です。監視対象側に監視プログラムを置かない、エージェントレス型の監視です。
- エ：ウイルス対策ソフトを使ったセキュリティ対策の例です。運用監視のエージェント機能を説明しているものではありません。
よくある誤解
-
監視サーバから問い合わせる方式もエージェント型だと思う
監視サーバからpingを送るウは、監視対象側にエージェントを配置しない方式です。 -
サービスが利用できるかの確認をエージェント型だと思う
アはサービスの応答を外部から確かめる方法であり、監視対象機器内のプログラムが監視する方式とは異なります。 -
監視対象から通知が届けば、必ずエージェント型だと思う
判断のポイントは通知の方向だけではなく、監視対象側に監視プログラムが配置されているかどうかです。
補足コラム
エージェント型監視では、監視対象のCPU使用率やメモリ使用量など、機器内部の詳しい情報を取得しやすいのが特徴です。一方、監視対象ごとにエージェントの導入や管理が必要になります。
対して、エージェントレス型監視では、監視対象に専用プログラムを導入せず、監視サーバからの問い合わせなどで状態を確認します。導入しやすい反面、取得できる情報に制約がある場合があります。
FAQ
エージェントとは何ですか？
監視対象機器上で動作し、その機器の状態やリソースを監視するプログラムです。
監視対象機器上で動作し、その機器の状態やリソースを監視するプログラムです。
しきい値とは何ですか？
監視項目について、警告や通知を行う基準となる値です。たとえば、CPU使用率が一定値を超えた場合に通知する設定が該当します。
監視項目について、警告や通知を行う基準となる値です。たとえば、CPU使用率が一定値を超えた場合に通知する設定が該当します。
pingによる死活監視はエージェント型ですか？
一般に、監視サーバから監視対象へpingを送って応答を確認する方法は、エージェントレス型です。
一般に、監視サーバから監視対象へpingを送って応答を確認する方法は、エージェントレス型です。
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