ITサービスマネージャ 2010年 午前2 問19

リスク受容策【午前2解説】

正解の理由

解法ステップ

1. 選択肢の対応策が、リスクの発生を防ぐものか、影響を小さくするものかを確認します。
2. リスクを他者に引き受けてもらう「転嫁」と、発生を受け入れる「受容」を区別します。
3. 発生に備えて予備を確保するエは、リスクを受け入れる対応策と判断します。

選択肢別の誤答解説

• ア：開発人員を追加投入すると、遅延などのリスクの発生確率や影響を小さくできます。リスクの低減に当たります。
• イ：開発を他社に委託すると、リスクへの対応や責任の一部を他社に移せます。リスクの転嫁に当たります。
• ウ：スコープを縮小すると、作業量や難易度を下げてリスクを回避・低減できます。リスクをそのまま受け入れる対応ではありません。
• エ：リスクが発生した場合に備えてコンティンジェンシー予備を確保する方法です。リスクの発生自体を防がずに受け入れるため、正解です。

よくある誤解

• 予備を設けることは、リスクの発生を防ぐ対策だと思う
  予備は発生後の対応に使うものです。リスクの発生確率を下げる対策とは異なります。
• 受容とは、何も準備せず放置することだと思う
  発生後の対応をあらかじめ決めたり、予備を確保したりする「積極的受容」もあります。
• 委託すればリスクがなくなると思う
  委託はリスクの転嫁に当たりますが、発注者側に管理上のリスクが残る場合もあります。

補足コラム

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