ITサービスマネージャ 2013年 午前2 問18
問題文
システムを開発するときの進捗管理と費用管理を同時に行うために、トレンドチャートを用いる。マイルストーンの予定の位置から実績の位置に結んだ矢印が垂直に下に向かっているときの進捗と費用に関する状況説明のうち、適切なものはどれか。
選択肢
ア：進捗が予定どおりで、費用が予算を下回っている。（正解）
イ：進捗が予定どおりで、費用が予算を超過している。
ウ：進捗が予定より遅れ、費用が予算を超過している。
エ：進捗が予定より進み、費用が予算を下回っている。
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トレンドチャートの読み取り【午前2解説】
正解の理由
アが適切です。
トレンドチャートでは、横軸が開発期間、縦軸が予算消化率です。図の矢印は、マイルストーンの予定位置から実績の位置へ、同じ時点で垂直に下がっています。
予定と実績の時点が同じなので、進捗は予定どおりです。一方、実績の予算消化率は予定より低いため、費用は予算を下回っています。
解法ステップ
- 矢印の横方向の位置を見ます。予定と実績が同じ月にあるため、時期のずれはなく、進捗は予定どおりです。
- 矢印の上下方向を見ます。実績が予定より下にあるため、実績の予算消化率は予定より低い状態です。
- したがって、「進捗が予定どおりで、費用が予算を下回っている」と判断できます。
選択肢別の誤答解説
- ア：進捗は予定どおりで、実績の予算消化率は予定より低い状態です。図の読み取りと一致します。
- イ：進捗が予定どおりという点は合っていますが、実績が予定より下にあるため、費用が予算を超過しているとはいえません。
- ウ：費用が予算を超過しているという点が誤りです。また、予定と実績は同じ時点なので、進捗が遅れている状態でもありません。
- エ：費用が予算を下回っている点は合っていますが、進捗が予定より進んでいるわけではありません。矢印が垂直なので、時点は同じです。
よくある誤解
- 矢印が下向きなら、進捗が遅れていると考える誤りです。遅れや進みは、主に横軸上の時点のずれで判断します。
- 予算消化率が低いことを、進捗が遅れていることと同じ意味だと考える誤りです。この図では、予算消化率とマイルストーンの時点を分けて読み取ります。
- 予算消化率が低ければ、必ず効率よく開発できていると考える誤りです。図から分かるのは予定に対する費用の状況であり、作業の品質や効率までは判断できません。
補足コラム
矢印の向きは、予定と実績のずれを整理する手掛かりになります。垂直方向の差は同じ時点での予算消化率の差、横方向の差は時点の差として読むのが基本です。
ただし、予算消化率が低いことだけで「費用を効率よく使えている」とは判断できません。成果物の完成度や作業量など、別の情報も確認する必要があります。
FAQ
Q. 矢印が垂直なら、いつも進捗は予定どおりですか？
A. この図のように横軸が開発期間で、予定と実績が同じ時点にある場合は、時期のずれがないと判断できます。
A. この図のように横軸が開発期間で、予定と実績が同じ時点にある場合は、時期のずれがないと判断できます。
Q. 実績の予算消化率が予定より低ければ、費用は必ず問題ないのでしょうか？
A. 予算超過ではないと読めますが、作業の遅れや品質の問題がないとは限りません。費用以外の状況も確認してください。
A. 予算超過ではないと読めますが、作業の遅れや品質の問題がないとは限りません。費用以外の状況も確認してください。
関連キーワード: トレンドチャート、予算消化率、マイルストーン、進捗管理、費用管理
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